Портье / менеджер по работе с гостями

Вакансия компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИСТРА МЕНЕДЖМЕНТ"

Пятизвездочный отель на берегу Истринского водохранилища.

Обязанности:

• Встречать гостей и обеспечивать высокий уровень сервиса.
• Регистрация гостей, оформление и выдача ключей.
• Обеспечивать комфортное пребывание посетителей и клиентов.
• Обрабатывать бронирования и соблюдать стандарты обслуживания.
• Информировать гостей о услугах и мероприятиях в отеле.
• Контролировать подготовку номеров к заселению и выселению.
• Работать с документами и отчетностью по заселению и отъезду гостей.
• Предоставлять информацию об услугах отеля.
• Обеспечивать соблюдение правил внутреннего распорядка и процедур.

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Опыт работы в сфере гостеприимства или административной поддержки желателен.
• Знание английского языка или других иностранных языков приветствуется.
• Владение ПК и офисными программами.
• Стрессоустойчивость и умение быстро находить решения.
• Внимательность к деталям и ответственное отношение к работе.
• Доброжелательность и умение работать в команде.
• Организованность и пунктуальность.
• Готовность к гибкому графику работы.

Условия:

• График работы shifts, смены обсуждаются при собеседовании.
• Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы.
• Работа в дружелюбной и профессиональной команде.
• Обучение и развитие в сфере гостеприимства.
• Комфортные условия труда в современном офисе/отеле.
• Возможности карьерного роста.
• Длительный социальный пакет и медицинское обслуживание.
• Удобное расположение работы в центре города.
• Обеспеченная возможностью совмещения работы и личной жизни.

Если вы коммуникабельны, ответственно относитесь к выполнению обязанностей и хотите стать частью команды, мы ждем именно вас! Отправляйте свое резюме и присоединяйтесь к нашему коллективу, чтобы развиваться и достигать новых высот в сфере гостеприимства!