Администратор детского центра — будни 13:30–20:30

«Полиглотики Парнас» — детский образовательный центр на Парнасе. Мы обучаем детей иностранным языкам, готовим к школе, проводим клуб-сад, творческие и технологические программы.

Нашему центру уже семь лет. У нас стабильная команда, понятные рабочие процессы и большая база постоянных учеников. Сейчас мы ищем ответственного вечернего администратора, который будет обеспечивать спокойную и организованную работу центра по будням.

Что предстоит делать

• встречать детей и родителей, помогать им ориентироваться в центре;
• координировать расписание, кабинеты и работу педагогов в течение смены;
• консультировать клиентов по программам, расписанию, оплатам и правилам центра;
• оформлять договоры, справки и другие стандартные документы;
• принимать оплаты и корректно вносить информацию в AlfaCRM;
• контролировать посещаемость: проверять отметки педагогов и связываться с родителями, если ребёнок не пришёл;
• сопровождать пробные занятия и передавать информацию ответственному за продажи;
• обрабатывать заявки на отработки, заморозки и клиентские документы по готовым регламентам;
• организовывать замену педагога при необходимости и фиксировать проведённые замены;
• помогать педагогам с печатью и подготовкой материалов;
• контролировать порядок в центре, работу уборщиц и наличие хозяйственных расходников;
• участвовать в подготовке праздников, мастер-классов и других мероприятий;
• закрывать центр и заполнять короткий отчёт по итогам смены.

Это не просто работа на ресепшене. Вечерний администратор — хозяин своей смены, который видит, что происходит в центре, помогает клиентам и не позволяет задачам теряться.

Мы ждём от вас

• грамотную устную и письменную речь;
• доброжелательное и спокойное отношение к детям и родителям;
• ответственность, внимательность и аккуратность в документах;
• умение работать одновременно с несколькими задачами;
• уверенное владение компьютером и готовность освоить CRM;
• способность самостоятельно решать обычные рабочие вопросы и вовремя сообщать о нестандартных ситуациях;
• опыт работы администратором, в клиентском сервисе или образовательном центре будет преимуществом.

Мы предлагаем

• стабильный график: понедельник–пятница с 13:30 до 20:30;
• работу в детском центре рядом с метро Парнас;
• официальное оформление по ТК РФ;
• понятные обязанности, готовые регламенты и чек-листы;
• обучение работе в AlfaCRM и внутренним процессам;
• поддержку руководителя, старшего администратора и методиста;
• дружную команду и уважительное рабочее общение;
• дополнительные оплачиваемые часы при подготовке крупных мероприятий;

Важно

Нам нужен человек, который любит порядок, умеет внимательно работать с людьми и понимает, что хороший администратор создаёт для родителей ощущение надёжности, а для педагогов — спокойные условия для работы.

В отклике напишите несколько предложений о себе и расскажите, почему вам интересна работа в детском образовательном центре.