Оператор call-центра

Мы - "Команда Мечты" - сеть стоматологических клиник объединяющий 17 клиник в разных городах России. Мы - сильные, амбициозные и очень быстро растем.

Наши ценности - лидерство, забота, развитие и личный пример.

Сейчас мы ищем оператора call-центра, который станет важным звеном в работе с клиентами и будет создавать положительный опыт взаимодействия с нашей клиникой.

Вашими обязанностями будут:
Консультации пациентов в телефонном формате: Вы будете помогать выбрать подходящие услуги и акции, объяснять условия записи и отвечать на вопросы. Ваша задача - сделать процесс простым и понятным,
Планирование приёмов: Точная запись в CRM-систему (Битрикс24),
Работа с обращениями: Обработка входящих звонков и онлайн-заявок, вежливое и профессиональное общение. Создание положительного впечатления о клинике.

Наши условия:
Доход: 35000 (оклад + KPI)
График работы: 5\2, с плавающими выходными
Комфортный офис в центре
У нас есть система приятных бенефитов для сотрудников: скидки на услуги стоматологии, программа BestBenefits, и мы работаем над трансформацией системы льгот.

Что ждём от вас:
Опыт работы от 3 месяцев. Если Вы чувствуете, что эта работа Вам подходит - дайте нам знать!
Грамотную речь и умение слушать: пациенты приходят к нам за здоровьем, и Ваша задача - сделать процесс записи комфортным.
Доброжелательность и стрессоустойчивость: Вы легко находите подход к разным людям.
Базовые навыки работы с ПК (опыт с CRM-системами приветствуется).

Мы предлагаем стабильную работу в дружном коллективе, где ценят каждого сотрудника. У нас Вы сможете развивать свои навыки и расти профессионально.

До встречи на собеседовании!