Администратор стоматологической клиники

Привет!

Ищем администратора ZEMSCLINIC — стоматологию с системным подходом.

Вакансия открыта сразу в две клиники:

• Преображенская — действующая клиника;
• Алексеевская — новая клиника, открытие 1 октября, 2–3 минуты от метро.

Вы сможете выбрать основную локацию и при необходимости работать в другом филиале.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

• От 100 000 ₽ на руки в месяц.
• 5 000 ₽ за смену на старте → 6 000 ₽ через 6 месяцев.
• Дополнительные KPI и премии.
• График 2/2, 9:00–21:00.
• Официальное трудоустройство.
• Прозрачная система расчёта дохода — вы всегда видите, из чего складывается зарплата.
• Зарплата без задержек.
• Без штрафов.
• Оплачиваемая стажировка — 50% стоимости смены.
• Понятное обучение и адаптация.
• Возможность работать в двух клиниках сети и развиваться внутри компании.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Встречать пациентов и обеспечивать высокий уровень сервиса.
• Оформлять кассовые операции и первичную документацию.
• Записывать пациентов по телефону и в мессенджерах.
• Подтверждать записи и контролировать расписание.
• Консультировать пациентов по услугам и стоимости лечения.
• Взаимодействовать с зуботехническими лабораториями.
• Сопровождать пациентов во время посещения клиники.
• Следить за загрузкой расписания врачей.
• Работать с комплексными программами лечения и дополнительными услугами.
• Поддерживать порядок на ресепшен и в зоне ожидания.

В дальнейшем часть коммуникации с пациентами перейдёт отдельному колл-центру — администратор сможет больше сосредоточиться на пациентах и работе непосредственно в клинике.

СИСТЕМА KPI

Доход администратора зависит от понятных показателей:

• до 500 ₽ за мотивацию по отзывам;
• 5 000–15 000 ₽ дополнительно при высокой загрузке расписания;
• 500 ₽ за дополнительную продажу комплексной программы лечения;
• в среднем около 10 000 ₽ раз в квартал за оплаты по QR-коду.

Все сотрудники видят, из чего складывается их доход.

ОБУЧЕНИЕ

Опыт работы именно в стоматологии не обязателен.

• С опытом — адаптация около 4–5 дней.
• Без опыта в стоматологии — обучение около 8–10 дней.
• Стажировка проходит полноценными сменами и оплачивается в размере 50% стоимости смены.
• Выплата за стажировку — вместе с первой зарплатой.

У нас есть готовые регламенты и понятные рабочие процессы — не нужно разбираться во всём самостоятельно.

КОГО ИЩЕМ

• Опыт работы с людьми: администратор, менеджер, координатор, медицина, сервис или похожая сфера.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность и спокойный стиль общения.
• Внимательность и ответственность.
• Умение работать по регламентам и соблюдать договорённости.
• Уверенное владение компьютером.
• Готовность работать с пациентами и отвечать за качество сервиса.

Опыт именно в стоматологии будет плюсом, но не является обязательным.

О ZEMSCLINIC

Сейчас в команде 24 человека. Мы системно выстраиваем процессы и регламенты, чтобы сотрудникам было понятно, как работать и за что они получают деньги.

Компания растёт: сейчас работает клиника на Преображенской, а 1 октября открывается новая клиника на Алексеевской.

Если вам важны стабильность, понятный доход, отсутствие штрафов и задержек зарплаты и нормальная система работы — откликайтесь.