Специалист по контролю качества и операционным процессам

Мы ищем Сотрудника, который обладает логическим мышлением и стремлением к порядку. Вам предстоит работа по корректировке процессов в интернет-магазине автозапчастей и контроль за документооборотом автосервиса, магазина запчастей.

Чем предстоит заниматься?

1. Обрабатывать заказы и клиентские обращения

• сопровождать заказы интернет-магазина;

• отслеживать и корректировать статусы заказов;

• проводить и контролировать возвраты поставщикам;

2. Контроль процессов автосервиса:

• Аудит цикла обслуживания автомобиля: от регистрации обращения клиента (ФИО, причина обращения, VIN-код, пробег) до финальной оплаты и выдачи. Контроль исполнения этапов работы мастером-приемщиком.

• Верификация закрывающих документов: Контроль корректности заполнения заказ-нарядов, накладных, данных клиента и автомобиля, правильности оформления документов

• Участие в ревизии склада запчастей и инструментов.

Требования:

• Есть опыт работы в 1С
• Свободно владеете Excel
• Опыт в работе с заказами интернет-магазинов будет преимуществом

Условия:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• Зарплата 65 000