Офис-менеджер/администратор учебного центра

Grand Secret — школа массажа с 17-летним опытом в сфере дополнительного образования.

Мы ищем человека, который сможет одновременно организовывать работу учебного центра, общаться с клиентами и поддерживать порядок в административных процессах.

Продажи в этой вакансии — не основная работа. Нам не нужен активный менеджер по продажам. Но нам очень важно, чтобы вы умели общаться с клиентами, чувствовали потребность человека и могли ненавязчиво предложить подходящий курс или дополнительное обучение.

Чем предстоит заниматься

Административная работа:

организация работы учебного центра;
согласование расписания с преподавателями;
запись учеников на курсы;
подготовка кабинетов и материалов к занятиям;
работа с CRM;
ведение документов;
оформление договоров с клиентами;
работа с кассой и приём оплат;

работа со счетами и коммуникация с бухгалтером (контроль заявлений, оплата счетов)
контроль небольшого склада и заказ необходимых материалов.

Работа с клиентами:

встречать клиентов и учеников;
консультировать по курсам и семинарам;
отвечать на вопросы и помогать подобрать подходящее обучение;
поддерживать связь с учениками;
работать с существующей клиентской базой.

Небольшие продажи:

делать дополнительные предложения действующим и бывшим клиентам;
предлагать следующие курсы ученикам;
информировать клиентов о новых программах и семинарах;
работать с готовой клиентской базой.

Холодные продажи и активный поиск клиентов НЕ требуются.
Продажи НЕ обязательны.

Мы ищем человека, который:

- умеет организовать свою работу и держать под контролем несколько задач одновременно;
- ответственно относится к документам, оплатам и договорённостям;
- легко и доброжелательно общается с людьми;
- умеет внимательно слушать и понимать потребности клиента;
- не боится предложить человеку подходящий продукт;
- умеет работать с компьютером и CRM;
- внимателен к деталям;
- спокойно относится к работе с кассой и документами;
- имеет опыт работы администратором, офис-менеджером, менеджером по работе с клиентами или в сфере образования.

Опыт дополнительных продаж по существующей клиентской базе будет большим преимуществом, но не является обязательным требованием.

Условия

50 000 ₽ на руки + процент с продаж
график 5/2, 10:00–19:00
суббота, воскресенье и праздничные дни — выходные;
официальное трудоустройство;
офис в центре города, рядом с остановкой «Динамо»;
бесплатное обучение на курсе «Классический массаж»;
работа в стабильной компании с 17-летней историей.

Если вам нравится порядок, общение с людьми и вы хотите работать не просто «за стойкой», а быть важной частью работы учебного центра — будем рады познакомиться!

Отправляйте резюме с пометкой «Офис-менеджер».