Руководитель отдела продаж

Компьютерный центр ИКС — специалист по IT-обслуживанию организаций в Смоленске и области. Мы продаём компьютерную и офисную технику, канцелярские товары, создаём IT-инфраструктуру «под ключ» и снабжаем компании всем необходимым.

Сейчас нам нужен руководитель, который возьмёт на себя полный цикл управления подразделением: от цифр и воронки до обучения людей и автоматизации процессов.

Чем предстоит заниматься:

• управление отделом продаж, выстраивание процессов по стандартам отдела;
• декомпозиция и контроль выполнения плана продаж — в целом по отделу и индивидуально по каждому менеджеру;
• анализ воронки продаж: конверсия счётов → оплаты → отгрузки, выявление слабых мест и влияние на рост конверсии;
• работа с активной клиентской базой (АКБ): закрепление клиентов категорий А и В, охват продажами, глубина проникновения;
• составление и проработка скриптов продаж по схеме «Характеристики — Преимущества — Выгоды», обучение команды;
• анализ звонков менеджеров, составление индивидуальных планов развития;
• скрин рабочего дня: выявление «западающих» процессов и влияние на их изменение;
• конкурентный анализ по ключевым товарным группам, отработка возражений;
• участие в найме, адаптации и обучении новых сотрудников;
• контроль качества обслуживания клиентов и документооборота отдела;
• работа с претензиями клиентов, поддержание репутационного бренда компании;
• участие в управленческой команде, инициирование стратегических действий для достижения плановых показателей.

Что мы ожидаем:

• опыт руководства отделом продаж от 3 лет (B2B — обязательно);
• опыт управления командой из 6+ человек;
• понимание воронки продаж, опыт работы с KPI и активной клиентской базой;
• опыт обучения персонала, составления скриптов и планов развития менеджеров;
• ориентация на результат, энергичность, обучаемость и многозадачность.

Мы предлагаем:

• достойный доход: оклад (80 000 на руки) + премия за выполнение KPI + бонус от объёма продаж отдела;
• официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет (больничные, отпускные);
• график 5/2 с 09:00 до 18:00;
• заработная плата без задержек — 2 раза в месяц;
• возможность профессионального роста и наращивания компетенций в развивающейся компании;
• оплачиваемый испытательный срок с понятным планом ввода в должность;
• корпоративные мероприятия.

Если вы хотите выстроить сильный отдел продаж, развивать команду и работать в компании, где клиенты уверены — мы не подведём, будем рады вашему отклику!