Обязанности: Должностные обязанности (функционал)
- Главный специалист по ИТ (поддержание работоспособности и автоматизация).
- Совмещение функций Service Desk (SD): оперативная обработка инцидентов и запросов пользователей при отсутствии инженера SD.
Расширенный блок задач и компетенций
- Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании (серверы, сетевое оборудование, рабочие станции, периферия).
- Мониторинг системных ресурсов, превентивное выявление и устранение сбоев.
- Администрирование корпоративных сервисов, учетных записей, прав доступа и систем информационной безопасности.
- Анализ и глубокое погружение в текущую ИТ-архитектуру компании с целью её оптимизации.
- Разработка, внедрение и поддержка скриптов и инструментов для автоматизации рутинных ИТ-процессов и администрирования.
- Интеграция различных корпоративных систем и сервисов для повышения эффективности работы сотрудников.
- Личное выполнение сложных задач и эскалаций в рамках второй линии, а также замещение инженера SD при его отсутствии.
- Ведение базы знаний, документирование инструкций для пользователей и сотрудников ИТ-отдела.
- Участие в ИТ-проектах компании (модернизация парка оборудования, миграция сервисов, внедрение нового ПО).
- Взаимодействие с подрядчиками, поставщиками оборудования и программного обеспечения.
- Планирование ИT-бюджета, закупка необходимых комплектующих, лицензий и расходных материалов.
Обязательные требования (Hard Skills):
- Серверные ОС и службы: Опыт администрирования Windows Server 2019/2022. Глубокие знания Active Directory (AD DS, GPO, DNS, DHCP, Sites and Services), служб развертывания и обновления (WDS, WSUS, KMS).
- Сетевые технологии: Уверенное понимание стека TCP/IP, маршрутизации, VLAN. Практический опыт организации защищенных каналов связи (VPN: IPsec, WireGuard, OpenVPN).
- Почта и коммуникации: Опыт администрирования почтового сервера CommuniGate Pro.
- Базы данных и платформы: Навыки поддержки инфраструктуры под СУБД SQL (MS SQL / PostgreSQL). Обеспечение работоспособности серверной части платформы 1С:Предприятие.
- Справочные системы: Опыт поддержки и регулярного обновления специализированного ПО (например, ИС «КонсультантПлюс»).
- Учет ИТ-активов и Service Desk: Администрирование и поддержка системы GLPI (учет оборудования и лицензий, обработка заявок пользователей).
Желательные требования (Nice-to-have):
- Виртуализация и отказоустойчивость: Опыт эксплуатации VMware vSphere / ESXi (настройка кластеров, миграция ВМ, управление хранилищами). Опыт работы с VDI (VMware Horizon или аналоги) — существенный плюс.
- Резервное копирование: Администрирование Veeam Backup & Replication (настройка политик бэкапов, репликации, регулярное тестирование восстановления из резервных копий).
- Межсетевые экраны (NGFW): Опыт администрирования UserGate, FortiGate или аналогов (настройка правил фильтрации, NAT, контент-фильтрации, интеграция с AD/LDAP).
- Infrastructure as Code (IaC): Настройка автоматизации рутинных задач, развертывания ПО и конфигураций с помощью Ansible (написание ролей, плейбуков).
- Скриптинг: Базовые навыки написания скриптов на PowerShell или Python для автоматизации задач администрирования Windows/Linux-инфраструктуры.
Условия: