Менеджер по сервисному обслуживанию (объекты Центральной пригородной пассажирской компании)

Обязанности:

• Организация качественного выполнения работ по комплексной и ежедневной уборке подвижного состава Горьковского направления ЦППК;
• Взаимодействие с клиентом по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания Заказчика;
• Выстраивание лояльных отношений с Заказчиком, предотвращение конфликтных ситуаций;
• Расчет бюджета (калькуляций) по предоставлению клининговых услуг на объектах Заказчика;
• Учет расходных материалов, контроль за наличием расходных материалов на объектах, планирование закупок;
• Ведение отчетной документации и табеля рабочего времени административного персонала, ведение документации по охране труда.

Требования:

• Высшее образование;
• Развитые управленческие навыки (в подчинении - администраторы по клинингу и младший обслуживающий персонал), умение планировать и контролировать рабочий процесс;
• Опыт взаимодействия с подрядчиками и государственными контролирующими организациями;
• Умение работать в режиме многозадачности в условиях сжатых сроков;
• Как преимущество - опыт работы в структурах РЖД / подрядных организациях, опыт в клининге на объектах транспортной инфраструктуры или крупных промышленных объектах.

Условия:

• Работа в одной из ведущих сервисных компаний по комплексному обслуживанию инфраструктурных и коммерческих объектов;
• Оформление по ТК РФ;
• Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, оплата проезда, новогодние детские подарки, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;
• Корпоративное обучение;
• Конкурентная заработная плата: оклад + ежеквартальные премии по завершении испытательного срока;
• График работы: 5/2, 9.00 - 18.00;
• Рабочее место организовано на территории Заказчика рядом с железнодорожной станцией Железнодорожная.