Ведущий специалист по поддержке клиентов

ББР Банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг.

Банк занимает достойное место на рынке финансовых услуг благодаря:

• взвешенной стратегии развития;
• человеческим и профессиональным качествам своих Работников;
• постоянству в отношениях с Клиентами;
• своевременному использованию новых технологий бизнеса.

• Взаимодействие с представителями корпоративных клиентов, помощь клиентам и оперативное решение возникающих вопросов по их обслуживанию в Банке;

• Консультирование корпоративных клиентов Банка по действующим и новым продуктам и услугам;

• Продвижение услуг и продуктов Банка среди действующих клиентов, организация расширения текущего портфеля клиентов;

• Проведение мероприятий по реактивации, предотвращению оттока, удержанию клиентов;

• Работа с заемщиками банка в части сбора полного пакета документов для обслуживания, рассмотрения кредитной заявки, ежеквартального мониторинга;

• Координация подготовки кредитно-обеспечительной документации, выезд к клиенту на подписание КОД;

• Коммуникация со службами Банка в части сбора документов и формирования итогового пакета материалов и заключений для принятия решения по сделке;

• Ведение отчётности и CRM.

• Высшее экономическое образование и стаж работы по специальности не менее 1 года;

• Знание компьютера – уровень пользователя, электронная почта;

• Умение спокойно и уверенно объясняться с Клиентами;

• Высокая коммуникабельность, инициативность, ответственность, аккуратность, внимательность;

• Быстрая обучаемость.

• График работы 5/2: с 09.00 до 18.00;
• Испытательный срок - 3 месяца;
• Программа ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Доплата больничного на сотрудника и его детей до 100 % заработка;

Присоединяйся к нашей команде и стань частью захватывающего мира финансовых технологий вместе с ББР банком!