Менеджер отдела бронирования

Новосибирск, улица Добролюбова, 16

Метро: Октябрьская

Описание вакансии

О компании

MONCAR — надежный партнер в сфере корпоративных пассажирских перевозок. Мы организуем транспортное сопровождение конференций, форумов, выставок, саммитов и других деловых мероприятий по всей России, работая с широкой сетью проверенных перевозчиков.

Сейчас мы расширяем отдел бронирования и ищем менеджера, который будет координировать выполнение транспортных заказов, взаимодействовать с исполнителями по всей стране и обеспечивать высокий уровень сервиса для корпоративных клиентов.
_________

Чем предстоит заниматься

Вы будете координировать выполнение уже полученных транспортных заказов — от момента поступления заявки до полного завершения поездки.

В ваши задачи войдет:

• Принимать и обрабатывать новые транспортные заказы.

• Подбирать исполнителей и распределять заказы между перевозчиками.

• Контролировать подтверждение заказов и сопровождать их до полного завершения.

• Контролировать своевременную подачу автомобилей.

• Взаимодействовать с исполнителями по всей России.

• Оперативно решать возникающие организационные вопросы.

• Вести телефонные переговоры и деловую переписку.

• Проверять корректность информации по заказам.

• Работать одновременно с большим количеством заявок в течение смены.

Важно понимать: это не продажи и не поиск клиентов. Вся работа связана исключительно с организацией выполнения уже существующих заказов.
_________

Что мы ожидаем от кандидата:

• имеете опыт работы координатором, диспетчером, логистом, менеджером транспортного отдела, специалистом по сопровождению заказов или на аналогичной позиции;

• умеете быстро принимать решения и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях;

• внимательны к деталям и не теряете информацию при работе с большим количеством задач;

• грамотно общаетесь по телефону и в переписке;

• уверенно владеете компьютером;

• готовы работать полный 12-часовой рабочий день по графику 2/2;

• ответственно относитесь к своим обязательствам.

Нам важно, чтобы вы умели работать в динамичной операционной среде, где многое зависит от скорости реакции и внимания к деталям.
_________

Будет плюсом:

• Опыт работы в транспортной компании, логистике, такси, трансферах, MICE или event-сфере.

• Опыт работы с корпоративными клиентами или сопровождением заказов.

• Навыки работы с CRM-системами.

• Опыт ведения большого количества заказов одновременно.

• Опыт взаимодействия с подрядчиками и перевозчиками.

• Уверенное владение Google Таблицами.

• Навыки деловой переписки и телефонных переговоров.

Также преимуществом станет опыт работы с:

• Google Таблицами;

• CRM-системами;

• IP-телефонией.

_________

Условия работы

• Заработная плата: 60 000 - 65 000 ₽.

• График 2/2 по 12 часов.

• Возможна дополнительная премия по результатам выполнения задач.
• Формат: работа в офисе (г. Новосибирск).
• Испытательный срок — 1 месяц.
• После испытательного срока возможно официальное трудоустройство.

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и постепенно вводим новых сотрудников в рабочие процессы, чтобы они могли уверенно работать самостоятельно.