Помощник системного администратора

Чем предстоит заниматься (Обязанности)

Эта позиция — вход в профессию. Ваша главная задача — разгрузить старших инженеров от рутины и научиться решать 80% типовых проблем самостоятельно.

1. 1-я линия поддержки (Service Desk):
   • Прием и обработка заявок от сотрудников (билет-система, почта, мессенджеры).
   • Консультация пользователей по базовым вопросам (работа с офисным ПО, почтой, доступом к корпоративным ресурсам).
2. Администрирование рабочих станций (ПК):
   • Сборка, настройка и установка ПО на новые компьютеры сотрудников.
   • Замена расходников в оргтехнике (картриджи, бумага) и мелкий ремонт принтеров/сканеров.
3. Учет и инвентаризация:
   • Ведение актуальной базы оборудования (активы, серийные номера, места установки).
   • Подготовка техники к списанию или передаче между сотрудниками.
4. Базовое сетевое администрирование:
   • Диагностика подключений (почему нет интернета, не пингуется сервер).
   • Настройка Wi-Fi, портов коммутаторов (под контролем наставника).
5. Работа с учетными записями:
   • Создание/блокировка пользователей в Active Directory / Azure AD / Google Workspace.
6. Обучение:
   • Составление простых инструкций для пользователей (памятки «Как подключить VPN» или «Как сменить пароль»).

Кто нам нужен (Требования)

Обязательно (Hard Skills):

• Понимание устройства ПК (железо: процессор, ОЗУ, SSD — знаете, как собрать системник за 15 минут).
• Уверенный пользователь Windows 10/11 (настройка системы, работа с реестром, консолью PowerShell/cmd на базовом уровне).
• Базовое понимание сетей: что такое IP-адрес, DNS, DHCP, маска подсети. Умеете пропинговать и сбросить кэш DNS.
• Опыт работы с офисным оборудованием (принтеры МФУ: установка драйверов, настройка по сети).
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации (A2-B1).

Желательно (будет плюсом):

• Опыт работы с Active Directory (заводили пользователей, сбрасывали пароли).
• Знакомство с 1С (установка клиентской части, обновление конфигураций).
• Базовые навыки работы с Linux (просмотр логов, настройка сети).
• Навык написания простых батников или скриптов для автоматизации рутины.

Личные качества (Soft Skills)

• Обучаемость: Не боитесь спрашивать "глупые вопросы", но перед этим гуглите 5 минут.
• Коммуникабельность: Умеете объяснить бабушке-бухгалтеру, почему «компьютер вчера работал быстрее», не раздражаясь при этом.
• Внимательность: Не забываете сохранять пароли в менеджере и записывать решения проблем в базу знаний.
• Стрессоустойчивость: Понимаете, что «все упало» — это не конец света, а просто задача.

Мы предлагаем

• Наставничество: Закрепленный ментор (Senior DevOps/Сисадмин), который будет направлять и проверять код/настройки.
• Стабильность: Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (оклад + премия по результатам)
• График: полный день, 5/2, с 9:00 до 18:00
• Уютный офис, чай, кофе, печенье.
• Корпоративные мероприятия, дружная команда