Администратор

Астана, улица Толе Би, 44

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ата-аналармен жұмыс
- Ата-аналарды қарсы алу, кеңес беру.
- Оқу орталығының қызметтері, үйірмелер мен бағалары туралы ақпарат беру.
- Жаңа оқушыларды қабылдау және тіркеу.
- Ата-аналардың сұрақтарына жауап беру.
Оқушыларды бақылау
- Оқушылардың сабаққа қатысуын белгілеу.
- Келмеген оқушылардың ата-аналарына хабарласу.
- Оқушылардың сабаққа уақытылы келуін бақылау.
- Ваучер/абонемент бойынша қатысуды қадағалау.
Төлемдер
- Оқу ақысының төленуін бақылау.
- Төлем мерзімі жақындаған ата-аналарға ескерту.
- Төлемдер бойынша есеп жүргізу.
- Қарызы бар оқушылар тізімін бақылау.
Мұғалімдермен жұмыс
- Мұғалімдердің сабақ кестесін бақылау.
- Сабақтардың уақытылы басталып, аяқталуын қадағалау.
- Мұғалімдерден қажетті ақпараттарды жинау.
- Сабақ кестесіндегі өзгерістерді ата-аналарға хабарлау.
Оқу орталығының тәртібі
- Кабинеттердің сабаққа дайын болуын бақылау.
- Орталықтағы тазалық пен тәртіпті қадағалау.
- Оқушылардың қауіпсіздігін бақылау.
- Келушілерді қабылдау.
Құжаттар және есеп
- Оқушылардың жеке мәліметтерін жүргізу.
- Шарттар мен өтініштерді жинақтау.
- Қатысу, төлем және оқушылар бойынша есеп жүргізу.
- Күнделікті/апталық есепті басшыға тапсыру.
Телефон және әлеуметтік желі
- Телефон қоңырауларына жауап беру.
- WhatsApp арқылы ата-аналармен байланысу.
- Instagram-нан келген сұрақтарға жауап беру.
- Жаңа клиенттердің өтініштерін өңдеу және сабаққа жазу.
Сату және клиент тарту
- Жаңа клиенттерге орталық бағдарламаларын таныстыру.
- Сынақ сабақтарына жазу.
- Клиенттің сабаққа келуін бақылау.
- Сынақ сабақтан кейін ата-анамен байланысып, оқуға жазылуын ұсыну.
Ең маңыздысы: администратор тек «телефонға жауап беретін адам» емес, ата-ана → оқушы → мұғалім → басшылық арасындағы байланысты ұйымдастыратын негізгі қызметкер болуы керек.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование — желательно.
Опыт работы администратором, менеджером или в сфере образования — приветствуется.
Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках.
Знание английского языка — желательно.
Уверенное пользование компьютером, WhatsApp, Instagram, Google Docs/Excel и другими рабочими программами.
Коммуникабельность, вежливость и доброжелательность.
Умение работать с родителями и детьми.
Умение принимать входящие звонки и отвечать на сообщения.
Навыки продаж: консультация родителей, запись на пробные занятия.
Умение вести расписание, посещаемость и базовую документацию.
Ответственность за порядок и организацию работы центра.
Пунктуальность и стрессоустойчивость.
Умение быстро решать организационные вопросы.
Опрятный внешний вид.
Готовность работать в режиме многозадачности.

Условия:

Обратите внимание что объявление написано на двух языках, так как важно свободное владение казахским и русским языком
Молодой, дружный коллектив. Рады всегда помочь и подсказать
Заработная плата: фиксированный оклад + возможные бонусы за выполнение показателей.
Рабочее место: комфортный офис в учебном центре.
Хорошее руководство.