Специалист по обслуживанию розничных и оптовых клиентов

«ДиасАвтоПлюс» — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже автозапчастей и моторных масел. Мы стремимся к постоянному росту и развитию, и сейчас приглашаем в свою команду Специалиста по обслуживанию розничных и оптовых клиентов.

Обязанности:

• Полное операционное сопровождение текущих клиентов (входящие запросы, звонки, выдача товара);
• Подбор автозапчастей по оригинальным каталогам;
• Управление претензионной работой: решение вопросов по качеству товара, недопоставкам и возвратам;
• Работа с документацией: подготовка сертификатов, актов, заключение новых договоров и регистрация контрагентов в базе;
• Контроль логистики: информирование клиентов о статусе и возможных задержках поставок;
• Взаимодействие со складом и отделом качества по вопросам брака и возврата продукции.

Требования:

• Навыки ведения переговоров и грамотная речь;
• Опыт работы с первичной документацией (ТТН, счета-фактуры, работа с кассой);
• Уверенное владение ПК (1С, MS Office, MS Excel, желательно понимание принципов работы в CRM);
• Ответственный подход к задачам и желание расти внутри компании.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет;
• Корпоративные мероприятия, бонусы и иные поощрения — мы всегда готовы финансово и нематериально поощрить сотрудника, который показывает классный результат;
• Специальные цены на автозапчасти и масла для сотрудников;
• Открытый диалог с руководством и всестороннюю поддержку ваших инициатив.