Мастер по обслуживанию абонентов

Красноярск, Новосибирская улица, 33

Описание вакансии

Мы - IT-компания «Аксиома». Более 20 лет предоставляем услуги интернет-доступа, цифрового и кабельного телевидения, IP-телефонии для 50 000 + абонентов и организаций в Красноярске, Крыму, Дивногорске и других городах.

Нам нужен мастер по обслуживанию абонентов, который будет лично выезжать на объект, подключать и настраивать услуги, а также следить за качеством выполненных работ. Наш кандидат: это человек, который любит работать руками и находит удовлетворение в том, когда абонент доволен результатом. Он вежлив и терпелив — спокойно объяснит, как пользоваться телевидением или интернетом, поможет решить возникшую проблему на месте.

Что предлагаем?

Оклад + премия за подключения (обсуждаем на собеседовании, цифры от 60 000 ₽)
График 5/2 с 9:00 до 18:00
Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет (больничные, отпуск)
Бесплатный интернет после 6 месяцев работы в компании
Обеспечение: инструмент, спецодежда
Стажировка (оплачиваемая, длительность от 3-5 дней)
Профессионального наставника, который поддержит и поможет освоить новый функционал

Чем предстоит заниматься?

Монтаж и подключение интернет-сетей (прокладка и обжим витой пары);
Подключение кабельного телевидения (монтаж коаксиального кабеля, обжим разъемов);
Подключение цифрового телевидения;
Монтаж камер видеонаблюдения;
Проверка работоспособности оборудования и устранение возможных неполадок;
Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации подключённых услуг;
Ведение необходимой документации по выполненным работам.

Что мы ждем от кандидата?

Приветствуется опыт работы в сфере подключения телекоммуникационных услуг или на смежных должностях от 1 года;
Уверенное владение ПК и базовыми программами для диагностики и настройки оборудования;
Навыки работы с инструментом и кабельной продукцией;
Готовность к разъездному характеру работы;
Ответственность, обучаемость, умение работать с клиентами;

Этапы отбора кандидатов:

Телефонное интервью (5–10 минут) - обсудим опыт и цели.
Встреча с руководителем в офисе (до 40 мин) - познакомимся, расскажем о задачах.
Стажировка (от 3-5 дней).
Выход на работу.

Ждем ваших откликов!

С теплом и перспективой сотрудничества,
HR компании «Аксиома»,
Анна