Специалист поддержки

DNS - один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России.
Компания, которая ценит инициативность, смелость и ответственность.
Команда профессионалов, влюбленных в свое дело.

Мы ищем не просто сотрудника, а часть команды!

Обязанности:

• Обработка обращений от клиентов компании через CRM-систему;
• Помощь клиентам в решении вопросов (письменно, по телефону);
• Обработка входящих звонков от клиентов;
• Обработка заказов клиентов с сайта компании;
• Консультирование клиентов по вопросам доставки товара;
• Контроль состояния и выполнения заказа;
• Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов.

Мы предлагаем:

• Стабильную и полностью белую заработную плату без задержек; (отсутствие KPI);
• Систему грейдов для роста по заработной плате (76 000 на период адаптации, 82 000 после);

• График работы 5\2, 4\2 (плавающие выходные) с 10:00 до 19:00 (На период испытательного срока график фиксированный 5/2 (суббота, воскресенье выходные);
• Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и полный соц. пакет (оплачиваемый отпуск, оплата больничных листов);
• Корпоративные мероприятия, новогодние премии;
• Карьерный и профессиональный рост;
• Возможность приобретать товары компании по специальной цене;
• Современный офис, оснащенный всем необходимым для работы;
• Нерегламентированный "дресс-код";
• Развитую корпоративную культуру (корпоративный университет, библиотека, бонусы от компании и другое).

Рекомендуем посмотреть ролик "Welcome в компанию DNS", чтобы подробнее узнать про DNS (ролик находится ниже в описании вакансии).