Ведущий сервисный инженер

Требования:

• Высшее образование в сфере информационных технологий
• Знание видов, характеристик и особенностей форматов аудио, видео и управляющих сигналов, способов их коммутации
• Понимание принципов построения современных мультимедийных систем и технологии построения локальных сетей (Ethernet, IP-адресация и маршрутизация) для работы сетевого AV-оборудования

Специальные навыки:

• Практические навыки работы с оборудованием ведущих вендоров (Extron, Cisco Systems, Biamp, Bosch, Shure, Polycom, Yealink, Blackmagic или их аналогами)
• Базовые знания специализированных протоколов
• Опыт работы с программным обеспечением для видеомонтажа, а также программирования систем управления
• Понимание принципов разработки и внедрения проектов по оснащению мультимедийным оборудованием (конференц-залов, учебных аудиторий), чтение структурных и функциональных электрических схем подключения

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей: обслуживание компьютерного, периферийного и мультимедийного оборудования на закреплённых объектах
• Приём, выполнение и отчётность по заявкам в системе Service Desk (включая приоритетные запросы)
• Техническое сопровождение мероприятий (конференций, семинаров, лекций, заседаний), включая вывод контента, коммутацию оборудования, базовое микширование аудио и видеосигналов, а также поддержку платформ видеоконференцсвязи
• Поиск и устранение неисправностей в мультимедийном оборудовании, умение быстро реагировать на инциденты во время мероприятий для обеспечения стабильной работы

Условия:

• Официальное трудоустройство со всеми гарантиями и льготами, предусмотренными ТК РФ
• Корпоративный транспорт
• Возможности для профессионального роста: программа развития и обучения для повышения квалификации
• Забота о здоровье и корпоративный спорт: обслуживание в Медицинском центре «Сириус», собственные фитнес-залы, тренировки с инструкторами, спортивные секции, корпоративные скидки в сети премиальных фитнес-клубов
• Корпоративные льготы и скидки: специальные условия от партнеров на посещение культурных, развлекательных и спортивных мероприятий