Администратор службы приема и размещения

Если Ваше призвание гостеприимство и сервис – добро пожаловать в нашу команду!

Обязанности:

- прием и размещение гостей в соответствии со стандартами отеля;

- расчет гостей по кассе и терминалу;

- информационная поддержка гостей;

- заказ такси, трансферов и других дополнительных услуг;

- предотвращение конфликтных ситуаций;

- работа с отчетами и счетами гостей, проверка начислений;

- выполнение поручений руководителя службы приема и размещения

- ведение деловой переписки;

- информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле, специальных предложениях;

- регистрация гостей в Контур ФМС.

Требования:

• опыт работы в гостиничном бизнесе (от 1 года);
• среднее специальное или высшее образование;
• владение ПК (PC Basis);
• грамотная устная и письменная речь;
• презентабельный внешний вид;
• любовь к людям, позитивный настрой, хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, вежливость, грамотная речь.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• график 1/3;
• бесплатное питание;
• дружный коллектив.