Менеджер маркетплейсов Wildberries

Кто мы?

Мы — бренд одежды для верховой езды и конной амуниции. Небольшая команда понимающих и адекватных людей, которые разрабатывают, производят, продвигают и продают стильную спортивную экипировку для конного спорта.

Кого мы ищем?

Если кратко — наша команда ищет менеджера маркетплейса, который будет полностью вести личный кабинет нашего бренда на Wildberries: продвигать товары и контролировать ЛК.

Нам нужен ответственный человек с аналитическим складом ума, уверенными навыками и, что важно, с релевантным опытом работы. Ищем специалиста, который знает, как работает маркетплейс и как работать с ним на практике, какие «подводные камни» есть у площадки и что со всеми этими «камнями» можно сделать, чтобы сконвертировать их в полезные для бренда цифры.

Обязанности

Ведение ЛК Wildberries:

• Создание, наполнение и ведение карточек товаров. Контроль актуальности и релевантности информации в карточках — описания, фотографии, продающие характеристики. Взаимодействие с коллегами внутри процессов — дизайнер, склад, менеджеры.
• Отслеживание цен, их настройка и регулирование — расчёт скидок, участие в акциях, работа с репрайсером (Indeepa).
• Контроль остатков на складах маркетплейса, в т. ч. с учётом региональности. Планирование поставок и создание заявок на отгрузку — взаимодействие со специалистами нашего внутреннего склада.
• Продвижение внутри площадки: настройка рекламных кампаний, сбор статистики, оптимизация. SEO-оптимизация и работа с ключами для эффективного ранжирования.
• Работа с отзывами и вопросами покупателей, взаимодействие с техподдержкой площадки.

Аналитика и стратегирование:

Нам нужен специалист, который умеет в логику и структурирование — цифры, отчёты и анализ. Причём необходимы не гипотетические знания, а опыт работы с пониманием, откуда «цифры» берутся, зачем они вообще нужны и для чего их собирать. Важно понимать, к чему применить полученные из отчётов знания и как их применить, чтобы это было полезно и результативно. То есть не только «смотреть статистику», но и делать из неё выводы, опираться на неё в решении задач и эти самые задачи решать внутри ЛК самостоятельно.

Примеры рабочих задач на логику и стратегирование:

• отследить динамику продаж и отметить разрывы;
• отследить неликвид и предложить решение;
• рассчитать юнит-экономику позиции с учётом реальной логистики + хранения;
• рассчитать цены для участия в акции;
• проанализировать конкурентов и улучшить ранжирование позиции.

Как мы работаем?

Мы перенесли все свои процессы в тасктеркер YouGile. Все задачи, приоритеты и статусы фиксируются в трекере, а не теряются в переписках, поэтому каждый видит общую картину и понимает, кто над чем работает. Мы ценим самоорганизацию, короткие понятные итерации и живую обратную связь внутри команды — так работать спокойнее, прозрачнее и продуктивнее для всех.

Требования

• Релевантный практический опыт ведения ЛК на Wildberries.
• Умение работать с обновлениями и оперативно отслеживать изменения на площадке.
• Умение работать с софтом / приложениями / ботами, которые упрощают и облегчают работу или дают дополнительные преимущества и решают рабочие задачи.
• Уверенная работа с таблицами в Excel.
• Самоорганизованность, внимательность, склонность к системному подходу в выстраивании своего пула задач, высокий уровень внутренней ответственности.

Будет плюсом:

• Релевантный опыт работы. Ищем специалиста с опытом на данной позиции — нам нужен человек, который уже знает, как сделать хорошо, а ещё лучше — как сделать круто, а не будет разбираться с нуля по факту и учиться в процессе. Хотя мы понимаем, что некоторые вопросы и задачи требуют изучения, и учиться — это нормально. Сейчас мы ищем крепкое понимание и фактический опыт.
• Навык грамотной письменной речи. Будет классно, если помимо наполнения ключами описания будут грамотными и логичными, а ответы пользователям — комфортными и понятными. Мы верим, что грамотная речь помогает строить доверительные отношения с нашей ЦА, поэтому ищем человека, который тоже в это верит.

Что мы гарантируем с нашей стороны?

График: 5/2, с 10:00 до 19:00. Формат — удаленная/гибрид.

Зарплата: От 80 000 до 120 000 ₽ на руки (по результатам собеседования) + премии, индексации. С ростом объёмов по нагрузке и SKU будет расти и ЗП. Опять же, всё обсуждаемо.

Коллектив: Адекватное руководство, психологически здоровая рабочая обстановка. Коллектив небольшой и приятный, поэтому работать комфортно. Мы придерживаемся искренности и открытости как в общении с целевой аудиторией бренда, так и во взаимодействии внутри коллектива. С нами можно и нужно общаться, мы сами стремимся улучшать свой рабочий быт, а ещё при форс-мажорах мы поддерживаем своих сотрудников.

Условия: Выплаты своевременные, отпуск предусмотрен. Системы штрафов и бесчеловечных санкций отсутствуют.

По soft-плюшкам, принципам работы и прочим классным штукам:

• Адекватность и человечность. Если в какой-то момент поток задач/планов/идей становится бесперебойным или рабочий быт начинает казаться в тягость — нам можно и нужно об этом сказать, и всё волшебным образом решится. Если нужно что-то оптимизировать/улучшить/подключить какой-то софт — значит, это будет оптимизировано/улучшено/подключено.
• Разнообразие. Иногда у нас случаются авралы вроде организации спортивных турниров по верховой езде, конных выездных фестивалей или проведения мастер-классов/встреч/съёмок в шоуруме, в которые могут быть вовлечены все сотрудники по своим направлениям. И это всегда весело, классно, с внутренними мемасами и уютом.

В общем и целом — мы ищем ответственного и хорошо организованного внутренне сотрудника с навыками ведения ЛК на Wildberries и с практическим опытом аналитических исследований :)

Если вы именно такой человек и ищете работу — напишите всё, что считаете важным о себе в отклике на эту вакансию. Быть может, мы станем коллегами?

Пожалуйста, без шаблонных откликов — постарайтесь написать о себе, опираясь на вакансию. Мы всё будем читать и будем связываться с вами, основываясь на том, что вы напишете о себе. Спасибо!