Инженер по ремонту устройств (портативная электроника, автоэлектроника)

Хочешь работать с технологиями, которые делают вождение безопаснее и комфортнее?
Присоединяйся к команде, которая уже 19 лет задаёт стандарты на рынке автоэлектроники.

Мы — международный разработчик и производитель инновационных устройств премиум-класса для автомобилей. Наши продукты помогают миллионам водителей по всему миру чувствовать себя увереннее за рулём. Наша миссия — создавать технологии, которые делают каждую поездку безопасной и комфортной.

• Ремонт гибридов, радар-детекторов, видеорегистраторов на модульном уровне
• Ремонт нибридов, радар-детекторов, видеорегистраторов на простом компонентном уровне (разъемы питания, разъемы sd карты, ионистров и тп).
• Помогать Технической поддержке в дефектовке устройств через горячую линию, настройки ПО устройств.
• Тестировать устройства, выявлять баги, предоставлять информацию менеджерам продукта
• Предоставлять помощь другим инженерам с гарантийными и платными ремонтами
• Решать типичные проблемы и писать мануалы для решения той или иной массовой проблемы в девайсах
• Обрабатывать запросы с чат-бота по добавлению или изменению статуса дорожных камер с дальнейшей передачей ее владельцам баз камер.
• Проводить выходной контроль отремонтированного устройства в поле, если требуется при заявленном дефекте

• Опыт работы с модульным и компонентным ремонтами портативных устройств от 2-х лет
• Понимание принципов работы технической поддержки
• Сервисное поведение, высокая культура коммуникации
• Навыки технического писателя - умение написать рабочую инструкцию и доступно объяснить материал
• Навыки работы с Excel, высокий уровень владения офисными приложениями

Мы предлагаем

• Работу в международной технологической компании с амбициями лидера
• Официальное трудоустройство
• Конкурентный доход (обсуждается индивидуально)
• Офис: м. Дмитровская, график 5/2 (09:00–18:00)
• Реальные возможности профессионального роста
• Интересные проекты на стыке hardware + software
• Команда, в которой комфортно работать и развиваться

🎲 По пятницам играем в настольные игры, катаемся летом на сапах и устраиваем совместные активности.

Готов стать частью команды?

Если тебе интересно тестировать реальные устройства, влиять на качество продукта и видеть результат своей работы — мы точно ищем тебя