Установка, настройка и поддержка серверов и ОС. Работа с Windows Server, Linux‑дистрибутивами (Ubuntu, CentOS, Debian и др.), развёртывание и обновление серверного ПО.
Виртуализация и управление виртуальными средами. Работа с VMware, Hyper‑V, Proxmox, KVM; развёртывание и обслуживание виртуальных машин.
Поддержка клиентов (B2B): Консультирование корпоративных клиентов по работе с ПО AXENTA (мобильное приложение и веб-версия) по телефону, почте и в мессенджерах.
Настройка и диагностика: Удаленная настройка навигационного оборудования (контроллеры, модемы), диагностика проблем с передачей данных от GPS/ГЛОНАСС трекеров.
Работа с данными: Анализ «сырых» данных (сообщений от датчиков) в разделе «Сообщения» для выявления неисправностей датчиков топлива, зажигания или протоколов связи.
Диагностика: проверка и составление акта рекламации неисправностей оборудования
Документация: Ведение базы знаний, написание инструкций для клиентов и коллег (руководства пользователя, чек-листы), учет и движение ТМЦ по складу мониторинга.
Условия:
Желание развиваться в сфере технической поддержки и телематики.
Опыт работы с системами мониторинга (Axenta, Wialon, Fort Monitor, Omnicomm или аналоги) будет вашим преимуществом.
Базовые знания в области ГЛОНАСС/GPS технологий.
Коммуникабельность и умение работать в команде.
Готовность обучаться и осваивать новые технологии.
Технические навыки:
Понимание принципов работы навигационного оборудования (GPS/ГЛОНАСС) .