QC Manager/ Инспектор по качеству (Китай, г. Гуанчжоу)

О роли коротко

MAREE — международный бренд косметики и бестселлер на Amazon US. Наши продукты уже выбрали 3 000 000+ клиентов в США, мы запускаем новые категории и усиливаем R&D. Вся продуктовая разработка находится в Китае — поэтому и роль там же.

Мы ищем человека, который станет последним рубежом между фабрикой и американским покупателем. На Amazon цена дефекта считается быстро: одна партия с подтёками, кривой этикеткой или отклонением в текстуре — это волна возвратов, просадка рейтинга карточки и потерянный трафик, который потом придётся выкупать заново. Проверка на фабрике всегда дешевле, чем восстановление рейтинга.

Сейчас контроль качества у нас есть, но он держится на людях, а не на системе: регламенты неполные, документы и сертификаты живут в разных местах, часть проблем всплывает уже после отгрузки. Тебе не нужно объяснять, как это чинить, — ты уже проходил это раньше на производстве.

Чем предстоит заниматься

• Вести доработку составов и тары вместе с химиками и продакт-менеджерами: от постановки задачи до подтверждённого образца.
• Сопровождать перенос производства с одной контрактной фабрики на другую — следить, чтобы продукт на новой площадке был идентичен утверждённому эталону.
• Проводить выездные проверки на фабриках по утверждённым регламентам и присылать отчёт в тот же день.
• Оперативно доносить до фабрики требования по исправлению партии — по предварительному согласованию с руководителем.
• Реагировать на проблемы с продуктом до того, как они станут отзывами: плотная работа в связке «химики — закупщики — продакт».
• Собрать документы и сертификаты в одну систему: единое хранилище, понятный учёт, ничего не теряется и не просрочивается.
• Дорабатывать регламенты контроля качества — чтобы проверка не зависела от того, кто именно поехал на фабрику.

Что важно для нас

Обязательно:

• Опыт на аналогичной позиции от 2 лет — реальные приёмки, реальные браки, реальные разговоры с производством.
• Знание систем, методов и средств контроля качества сырья и готовой продукции.
• Понимание технологии производства: ты читаешь техпроцесс и видишь, где он может сломаться.
• Английский от B2 — переписка и разговор с фабриками и командой в рабочем темпе.
• Готовность к релокации в Гуанчжоу в течение 2–3 месяцев и к регулярным выездам на производства.

Будет плюсом:

• Опыт контроля качества именно косметической продукции.
• Опыт работы с контрактными производствами в Китае.
• Опыт написания регламентов и SOP с нуля, а не работы по чужим.

Какой ты

• Насмотренный: отличаешь «допустимо» от «уже нет» на глаз, потому что видел сотни партий.
• Скрупулёзный до конца: перепроверяешь ключевые точки и не подписываешь то, в чём не уверен.
• Умеешь настоять на своём с фабрикой — вежливо, аргументированно и с фактами на руках.
• Пишешь коротко и по делу: отчёт после проверки читается без расшифровки.
• Создаёшь правила, которые реально работают, а не лежат в папке.

Что предлагаем

• Полную ответственность за качество продукта, который видят миллионы клиентов в США.
• Работу с американским рынком и Amazon — редкая и дорогая экспертиза в резюме.
• Весь цикл создания продукта изнутри: состав, образцы, тесты, фабрика, упаковка, запуск SKU.
• Полный релокационный пакет: виза и визовый агент, компенсация перелёта, помощь с жильём через риелтора, медицинская страховка по запросу.
• Компенсацию командировочных расходов.
• Фиксированный оклад + квартальный KPI-бонус по согласованным целям.
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в год, дополнительные оплачиваемые дни в период Китайского Нового года.
• Офис в Гуанчжоу: метро рядом, панорамные окна и сад с капибарами в 5 минутах. Да, капибары настоящие.
• Сильную международную команду без бюрократии и перспективу вырасти в руководителя направления.