Администратор в отель

Присоединяйтесь к команде отеля Эстель!

Хотите стать лицом уюта и гостеприимства? Любите помогать людям и создавать атмосферу комфорта? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда
• Консультирование гостей по вопросам проживания и услуг отеля
• Приём и обработка бронирований, работа с внутренней системой
• Контроль порядка и чистоты в зоне ресепшн
• Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на просьбы гостей
• Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса
• Ведение необходимой документации и отчётности

Наши ожидания:

• Готовность работать в сменном графике 2/2, включая ночные смены
• Доброжелательность, вежливость и стрессоустойчивость
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• Сменный график 2/2 по 12 часов
• Работа на территории современного отеля
• Дружный коллектив и поддержка наставника
• Возможности для профессионального роста
• Комфортная зона отдыха и бесплатные напитки для сотрудников

О компании Отель Эстель — это современное пространство для гостей, где ценят уют, заботу и индивидуальный подход. Мы создаём атмосферу, в которую хочется возвращаться, и будем рады видеть в нашей команде новых единомышленников!