Главный специалист-эксперт в отдел ИТ (техническая поддержка, работа с документами)

УФНС России по Нижегородской области в поисках главного специалиста-эксперта в отдел ИТ (техническая поддержка, работа с документами).

Работа в нашей команде — это стабильность и постоянное развитие. Мы создаём среду, где профессионализм встречается с комфортом, а карьера растёт вместе с личным благополучием.

Обязанности:

• сопровождение и мониторинг работоспособности прикладного программного обеспечения;

• организация и координация работ по вводу в промышленную эксплуатацию программного обеспечения АИС ФНС России;

• организация тестирования работоспособности ключевого функционала новых версий АИС ФНС России (с привлечением подведомственных налоговых органов);

• организация и сопровождение поддержки пользователей АИС ФНС России с использованием сайта технической поддержки ФКУ «Налог-Сервис» и сайта технической поддержки Исполнителя гос. контракта ФНС России;

• организация и обеспечение контроля работоспособности системного, прикладного программного обеспечения общего применения, СУБД, с привлечением ФКУ «Налог-Сервис» и сторонних организаций

Требования:

• высшее профессиональное;

• уверенный пользователь ПК;

• умение работать с различным прикладным программным обеспечением;

• умение работать с большим объемом информации и документами;

• наличие коммуникативных и аналитических навыков.

Будет преимуществом:

• опыт администрирования ОС Windows;
• опыт работы в технической поддержке пользователей или сопровождении информационных систем;
• навыки работы с системами Service Desk и ведения учёта обращений.

Мы ценим следующие компетенции:

• ориентация на результат;
• инициативность;
• гибкость;
• стремление к саморазвитию;
• эмоциональный интеллект;
• ответственность;
• умение работать в команде.

• Официальное трудоустройство по ФЗ‑79 (госслужба) — надёжность и защита ваших прав.
• «Белая» зарплата: фиксированный оклад + премирование — всё прозрачно и честно.
• Классный чин: присваивается через 3 месяца работы, открывая новые карьерные перспективы.
• График работы: с 8:30–17:30, ненормированный рабочий день, обед 12:30–13:18. В пятницу — сокращённый день на один час.
• Офисный формат работы в самом сердце города: улица Минина, 20. Отличная транспортная развязка — до работы легко добраться из любой точки. На 1 этаже — столовая с демократичными ценами: вкусно, сытно и без лишних затрат.
• Предоставляем технику для работы: компьютер и подключение к рабочим программам.
• Развитие: мы инвестируем в ваш потенциал. Ваш рост — наша общая цель. Мы даём инструменты для профессионального успеха.
• Бесплатное обучение в ФНС Лаб: выбирайте направления, осваивайте новые навыки, применяйте в работе и становитесь экспертом.
• Регулярное повышение квалификации — мы следим за трендами, чтобы вы оставались на передовой.
• Поддержка профессионального роста: мы ценим инициативу, стремление к саморазвитию и помогаем талантам раскрыться.
• Корпоративная жизнь: совместные праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля и др.) — укрепляем командный дух и создаём тёплые воспоминания.
• Активный образ жизни: участвуем в Спартакиаде ФНС — поддерживайте форму и заряжайтесь энергией вместе с командой!
• Возможность проявить себя в Молодёжном совете: предлагайте идеи, реализуйте проекты и влияйте на развитие организации.
• Забота о здоровье: отдых, который вдохновляет. Раз в год вы можете подать заявку на льготную путёвку в санаторий ФНС России в лучших местах России: Сочи, Ялта, Анапа, хутор Рожок, Московская область, Владивосток (путевка включает 3-х разовое питание, размещение, оздоровительные процедуры) — восстанавливаетесь и набирайтесь сил для новых свершений.
• Гарантированный ежегодный отпуск: 30 календарных дней + дополнительный отпуск за выслугу лет и ненормированный рабочий день.

Замещение вакантных должностей осуществляется в соответствии с законодательством о государственной гражданской службе.