Специалист технической поддержки

В поисках специалиста технической поддержки в г. Улан-Удэ!

Ты разбираешься в технике, любишь помогать людям и не боишься нестандартных задач? Ищем специалиста технической поддержки для розничных магазинов.

Твои задачи:

• Оперативная поддержка сотрудников магазинов по техническим вопросам (оборудование, ПО, кассы, терминалы и др.)
• Диагностика и решение инцидентов
• Консультации по работе с программным обеспечением и оборудованием
• Ведение учёта обращений и отчётности
• Взаимодействие с другими сотрудниками
• Удалённая и очная поддержка в зависимости от ситуации

Что важно для нас:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года
• Понимание принципов работы розничных магазинов и их оборудования
• Умение быстро анализировать и решать технические задачи
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать
• Навыки работы с тикет-системами и базовыми офисными программами

Условия и преимущества:

• Гибкий график: работа по выходным, частичная занятость, возможность выбора формата (офис, удалёнка, гибрид)
• Длительность смен: 4 или 8 часов, либо по договорённости
• Современное оборудование
• Возможности для профессионального роста

О компании: Компания которая ценит инициативу, поддерживает развитие и всегда открыта для новых идей. Работаем честно, с заботой о каждом клиенте.