Мы — компания LuminOpt, занимаемся продажей современных люстр, светильников и светотехнического оборудования. Работаем как с розничными, так и с корпоративными клиентами, предлагая качественную продукцию, профессиональную консультацию и высокий уровень сервиса. В связи с развитием продаж на Kaspi Маркет ищем в команду ответственного сотрудника, который поможет развивать направление маркетплейса.
Обязанности
Ведение личного кабинета Kaspi Маркет.
Создание, заполнение и актуализация карточек товаров.
Контроль актуальности цен, характеристик, фотографий и описаний товаров.
Отслеживание, обработка и сопровождение поступающих заказов.
Формирование и комплектация заказов.
Передача заказов курьерам Kaspi.
Контроль статусов заказов и сроков доставки.
Работа с возвратами, отменами и рекламациями.
Контроль товарных остатков и своевременное обновление информации.
Поддержание высокого рейтинга магазина и соблюдение стандартов Kaspi.
При необходимости консультирование клиентов в шоуруме по ассортименту компании в свободное от основной работы время.
Требования
Опыт работы с Kaspi Маркет обязателен (от 1 года).
Опыт создания и ведения карточек товаров.
Знание процессов обработки, сборки и передачи заказов.
Опыт работы с возвратами и претензиями покупателей.
Уверенное владение ПК (MS Excel, Google Sheets).
Ответственность, внимательность и аккуратность.
Организованность и умение работать в режиме многозадачности.
Будет преимуществом
Опыт работы в сфере освещения, электротехнической продукции или строительных материалов.