Комьюнити-менеджер / Менеджер по работе с участниками

35 Health Clubs Kazakhstan — сеть фитнес-клубов нового формата и первая в Центральной Азии франшиза немецкой системы MILON.

Мы создаём не просто пространство для тренировок, а сообщество людей, которым важно здоровье, развитие и активный образ жизни.

Сейчас мы ищем Комьюнити-менеджера / Менеджера по работе с участниками — человека, который любит общаться, легко находит контакт с людьми и умеет создавать вокруг себя атмосферу, в которую хочется возвращаться.

Что предстоит делать

— Общаться с действующими участниками клуба и выстраивать с ними тёплые отношения;
— Проводить опросы и собирать обратную связь, включая NPS;
— Организовывать мероприятия, активности и челленджи для участников;
— Работать с реферальной программой и рекомендациями;
— Находить интересные истории и результаты участников;
— Организовывать съёмку отзывов и клиентских историй;
— Вести таблицы, отчётность и контролировать результаты своей работы;
— Предлагать свои идеи и самостоятельно реализовывать активности.

Ты нам подходишь, если

— Легко находишь общий язык с незнакомыми людьми и не боишься первым начать разговор;
— Любишь много общаться и действительно получаешь от этого удовольствие;
— Умеешь слушать людей и находить индивидуальный подход;
— Инициативный, ответственный и организованный человек;
— Не боишься самостоятельно организовывать мероприятия и доводить идеи до результата;
— Готов работать с KPI и большим количеством коммуникаций;
— Уверенно пользуешься Google Таблицами / Excel и мессенджерами.

Опыт в SMM, маркетинге, продажах, клиентском сервисе, event, PR, hospitality или работе с сообществами будет преимуществом. Опыт именно в community management не обязателен — для нас важнее твои коммуникативные и организаторские навыки.

Что мы предлагаем

— Официальное трудоустройство;
— Оклад + бонусы по результатам работы;
— График 5/2;
— Офлайн-работу в филиалах 35 Health Clubs;
— Бесплатный абонемент в 35 Health Clubs;
— Скидку 50% для близких родственников;
— Скидки от наших партнёров;
— Обучение и поддержку команды;
— Корпоративные мероприятия;
— Возможности для профессионального и карьерного роста.

Почему именно мы?

У нас ты не будешь просто выполнять стандартные задачи. Ты станешь человеком, который помогает участникам клуба знакомиться, общаться, участвовать в мероприятиях и чувствовать себя частью большого сообщества 35 Health Clubs.

Если тебе нравится общаться с людьми, придумывать идеи, организовывать активности и видеть результат своей работы — нажимай «Откликнуться».

Мы свяжемся с тобой и расскажем все детали.