Менеджер по работе с клиентами

В наш стабильный и дружный коллектив мы ищем человека, который будет помогать действующим клиентам в решении его рабочих вопросов.

Нас ценят за заботу, ответственность и лояльность.

В рабочие задачи будет входить:

• Взаимодействие с текущими пользователями - бухгалтера, кадровики, юристы, и т.д Помощь при работе с программой. Вся работа в офисе на исходящей линии - без личных встреч;
• Дистанционное обучение новых клиентов;
• Поддержание высокого уровня лояльности клиентов;
• Ведение минимального документооборота - внесение данных о клиенте в CRM, заполнение таблиц.

Мы ждем от сотрудника:

• Хорошие коммуникативные навыки: грамотную речь, умение донести свои мысли до собеседника и понять что говорят в ответ;
• Ответственность как перед клиентом, там и перед своими коллегами;
• Владение ПК на уровне опытного пользователя: знание программ MS Office (Word, Excel и др.), Интернет, продуктов Google, CRM;
• Умение адаптироваться и выходить из разных ситуаций (например в решении спорных моментов или при переходе на удаленный режим работы).

Что Вы получаете:

• Официальное оформление согласно ТК РФ, соц. гарантии;
• Стабильную заработную плату (оклад + бонусы по результатам работы), выплачиваемую всегда вовремя;
• График работы 8:30 до 17:00 - с понедельника по пятницу. В течение дня короткие перерывы. Суббота, воскресенье и праздничные дни - мы отдыхаем;
• Офис с удобной транспортной развязкой в центре города;
• Организованную систему обучения, опытного наставника и тренинги в процессе профессионального роста;
• Дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет (работаем бок о бок много лет);

Заинтересовала вакансия?

Нажимайте "Откликнуться" и ожидайте звонка от нас в ближайшее время.