Агент по бронированию

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит создавать идеальный отдых!

В Mantera Hotels мы ищем энергичного и внимательного к деталям Агента по бронированию, который поможет нашим гостям сделать первый шаг к незабываемому отдыху на берегу моря. Если вы цените сервис, умеете находить подход к людям и хотите работать в команде профессионалов — присоединяйтесь к нам!

Оплата труда

• Официальная заработная плата, выплата дважды в месяц;
• Заработная плата 59 000 до вычета налога.

График и формат работы

• График: 2/2, смены по 11 часов;
• Полная занятость;
• Работа на территории работодателя (Сириус).

Обязанности

• Прием и обработка заявок на бронирование номеров и дополнительных услуг;
• Консультирование гостей по вопросам размещения, тарифов, специальных предложений;
• Ведение переписки и телефонных переговоров с гостями и партнерами;
• Работа с отельными программами, системами бронирования и менеджерами каналов;
• Контроль корректности оформления бронирований и своевременное внесение изменений;
• Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса;
• Оперативное решение нестандартных и срочных ситуаций.

Требования

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере бронирования, туризма или гостеприимства от 1 года;
• Отличное внимание к деталям и точности;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с отельными программами и системами бронирования;
• Знание местного рынка и индустрии гостеприимства;
• Инициативность, стрессоустойчивость, готовность к изменениям;
• Знание английского языка будет преимуществом;

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство;
• Премии за отличную работу;
• Проживание для иногородних сотрудников;
• Питание для сотрудников в рабочие дни;
• Корпоративный трансфер (Адлер,Сочи);
• Вовлеченность в ключевые бизнес-проекты;
• Развитую корпоративную культуру (походы; рыбалка; посещение развлекательных и спортивных мероприятий);
• Скидки в компаниях-партнёрах;
• Работа в команде профессионалов в атмосфере уюта и высокого сервиса.

О компании Mantera Hotels — это сеть отелей премиум-класса на первой линии моря в Сириусе (Сочи), где каждый сотрудник становится частью команды, создающей атмосферу безупречного сервиса и настоящего отдыха для гостей. Мы ценим профессионализм, инициативу и желание развиваться вместе с нами!