Ростов-на-Дону, Машиностроительный переулок, 7
Сотрудник на данной позиции отвечает за обработку всех товаров поступающих на склад организации по заявкам на возврат от клиентов и поставщикам.
ЦЕЛЬ ПОЗИЦИИ: Обеспечить своевременную, безошибочную обработку товаров, которые возвращаются от покупателей, возвращаются поставщикам, в полном соответствии с созданными заявками и с наличием полного пакета документов по возврату.
Чем предстоит заниматься:
Проверка документов по заявкам на возврат на правильность оформления
Обработка товаров по заявкам покупателей на возврат
Обработка товаров по заявкам на возврат поставщикам
Внутрискладская обработка возвращаемых товаров
Подготовка товаров к выдаче поставщикам/покупателям
Фото фиксация поступающих на возврат товаров
Подготовка материалов видеофиксации товародвижения на нашем складе по запросам контрагентов и сотрудников компании
Контроль сохранности возвращаемых товаров в специально отведенных для этого местах
Взаимодействие с другими отделами и департаментами
Ежедневный контроль выдачи товаров поставщикам
Постановка задач в CRM системе (брак при поступлении, некомплектный товар, пересортица, сверх заказ, ошибка вложения, не товарный вид, ошибки с честным знаком (не передан нам через ЭДО, не читаем, нет маркировки и т.п.), недовоз)
Контроль сроков возврата товаров с ячейки рекламации
Что мы предлагаем: