Менеджер e-commerce / Менеджер онлайн продаж (Сайт, соцсети, маркетплейсы)

О нас: MŌV - магазины женской одежды. Мы амбициозная компания с очень вовлеченной командой. Мы ценим инициативу и поощряем тех, кто делает бизнес лучше. Сейчас мы приглашаем в нашу команду эффективного менеджера e-commerce, и это вы — если хотите не «сидеть в заказах», а управлять системой, взять ответственность за результат и зарабатывать достойные деньги.

Рассматриваем кандидатов с опытом работы не только с маркетплейсами, но и ОБЯЗАТЕЛЬНО со своими онлайн каналами: сайт, соцсети, мессенджеры и т.д.!

Цель должности:

Вы — главный по онлайн-продажам компании. Ваша миссия — обеспечить стабильный рост онлайн-выручки при безупречном клиентском опыте. Вы несете полную ответственность за цифры: от конверсии и SLA обработки заказов до LTV и работы с возвратами. Ваш результат — это работающий как часы e-commerce контур.

Чем предстоит заниматься:
Вы управляете операционным e-commerce контуром во всех каналах:

• Поставить работу онлайн-канала продаж (собственные каналы: сайт, соцсети, мессенджеры и маркетплейсы) и им управлять

• Управление заказами: полный цикл от приема и обработки до контроля сборки, упаковки и доставки. (В помощь к задаче подключаются администраторы магазинов)

• Управление контентом и карточками товаров (в плотной связке с маркетингом): анализ, почему карточка не работает, улучшение описаний, работа с внутренней рекламой. Генерация карточек ai через наш инструмент

• Контроль остатков и статусов, синхронизация со складом

• Аналитика онлайн-продаж: конверсия, средний чек, возвраты, отказы

• Работа с возвратами и анализ причин отказов — чтобы клиентский путь становился лучше

• Соблюдение SLA обработки заказов

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы менеджером e-commerce от 2–х лет

• Реальный опыт управления онлайн-продажами с практической ответственностью за выручку и конверсию

• Опыт работы с собственными онлайн-каналами (сайт, соцсети, мессенджеры) и маркетплейсами

• Понимание e-commerce воронки и умение работать с операционными метриками

• Опыт взаимодействия со складом и логистикой — вы умеете выстраивать процесс «заказ → сборка → доставка → возврат» без сбоев

• Ответственность: вы оперируете цифрами и фактами, предлагаете решение задач

• Амбициозность и нацеленность на результат: вы хотите много зарабатывать и готовы работать на результат

Вы знаете:

• Как контролировать онлайн-продажи от заявки до доставки, чтобы ничего не терялось
• Что делать, если онлайн-продажи есть, а прибыль и конверсия падают
• Как работать со складом и логистикой, если заказы срываются
• Чем отличается собственный онлайн-канал от маркетплейсов

Желательно:

• Опыт омниканальных продаж (офлайн + онлайн)

• Инициативность и желание предлагать улучшения

Что мы предлагаем:

• Оклад + переменная часть за своевременное и корректное закрытие периода. Совокупно от 110 000 рублей

• 5/2 с 9:00 до 18:00, сб и вс — выходные

• Полностью удаленный формат работы

• Оформление на выбор — ТК РФ, ИП, самозанятость

• Через 3 года работы — дополнительные 7 дней отпуска

• Персональная скидка 30% на ассортимент компании

Перспективы и преимущества компании:

• Гибкое и открытое руководство. Здесь можно договариваться, а не пробивать стены

• Возможность расти. У нас есть и горизонтальный, и вертикальный карьерный трек

• Команда вовлеченных людей. Мы работаем с душой и поддерживаем друг друга

• Корпоративные праздники, поздравления в дни рождения (участие — по желанию

Откликайтесь на вакансию — возможно, именно Вас мы сейчас ищем.