Эксперт отдела контроля качества пассажирских перевозок

Вакансия АО "Авиакомпания "Сибирь"

Обязанности

• Разработка стандартов, технологий по обслуживанию пассажиров, обработке багажа, расчету центровки и контролю загрузки, поддержание их в актуальном состоянии, организация внедрения в аэропортах оперирования;
• Проведение аудитов обслуживающих компаний, предоставляющих услуги по обслуживанию пассажиров, обработке багажа, расчету центровки и контролю загрузки;
• Организация работы системы управления рисками и качеством в зоне ответственности директората по качеству;
• Прохождение внутренних аудитов, аудитов полномочных органов РФ в области ГА, международных организаций и авиакомпаний-партнеров по вопросам организации пассажирских перевозок;
• Отслеживание изменений международных и российских нормативных документов, в области пассажирских перевозок;
• Проведение расследований по фактам отклонений от стандартов авиакомпании, выявленных при обслуживании пассажиров, обработке багажа, расчете центровки и контроле загрузки, ведение учета и устранение отклонений совместно с обслуживающими компаниями.

Требования

• Высшее образование (авиационное предпочтительно);
• Желательно наличие опыта работы в гражданской авиации;
• Английский язык обязательно (не ниже уровня Intermediate);
• Опытный пользователь продуктов Microsoft Office;
• Соблюдение рабочей дисциплины, готовность к самообучению, коммуникабельность, умение распределять большой объем работы, умение работать с документацией;
• Готовность к командировкам.

Условия

• Офис на территории Аэропорта Домодедово;
• График работы: 5/2;
• Стимулирующие надбавки после прохождения испытательного срока;
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
• Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными коллективными событиями;
• Возможность путешествовать всем семьей по специальным корпоративным тарифам на рейсах S7;
• ДМС;
• Различные внутрикорпоративные программы;
• Программы для детей сотрудников (детские лагеря, подарки, мероприятия).