Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Компания Оникс — это динамично развивающийся интернет-магазин, специализирующийся на комплексном обеспечении предприятий и частных клиентов широким ассортиментом качественного крепежа.

Немного о нас в цифрах:

• 10 лет на рынке крепежных изделий;

• более 100 000 довольных клиентов;

• 45+ человек в команде.

В связи с активной фазой роста мы в поиске сотрудника, который усилит наш отдел продаж

Обязанности:

• Прием и обработка только входящих заявок от клиентов;
• Полное ведение клиента от получения входящего лида до получения товара клиентом;
• Подбор позиций из ассортимента под запрос клиента;
• Формирование коммерческих предложений/счетов на оплату/заключение договоров;
• Формирование собственной базы постоянных клиентов;
• Формирование устойчивых партнерских отношений с клиентами;
• Работа в CRM и 1С;
• Аналитическая работа по расчету стоимости и анализу рынка крепежных изделий;
• Кросс функциональное взаимодействие с внутренними отделами (логистика, склад, отдел закупок)

Требования:

• Опыт работы в продажах B2B от 3-х лет;
• Уверенный пользователь ПК: MS Office, Bitrix24, 1C;
• Опыт работы с большой номенклатурой;
• Опыт работы в крепежных компаниях будет значительным преимуществом;
• Понимание воронки продаж, конверсии, этапов сделки;
• Способность обрабатывать большие объемы информации, анализировать и расставлять приоритеты.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня;
• Офисный формат работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Структура дохода - фикс оклад + % от сделок (итоговые цифры обсуждаются с успешными кандидатами);
• Комфортный офис со своей кухней в 15 мин. от м. Проспект Славы;
• Обучение продукту, работе с 1С и CRM