Мы — IT-компания, специализирующаяся на обслуживании программ 1С и автоматизации бизнес-процессов. Помогаем бизнесу работать с маркировкой, ЭДО, маркетплейсами и ТСД.
Обязанности - Консультировать пользователей (производителей, импортеров, опт и розницу) по всем вопросам системы «Честный ЗНАК»: от регистрации и настройки УКЭП до вывода из оборота и списания кодов
- Проводить диагностику ошибок учёта: анализировать проблемы с приёмкой УПД через ЭДО, расхождениями в кодах агрегации, ошибками сканирования ТСД и передачей данных в ОФД
- Помогать пользователям настраивать интеграции 1С с личным кабинетом «Честного ЗНАКА», операторами ЭДО, маркетплейсами (Wildberries, Ozon) и терминалами сбора данных
- Разрабатывать инструкции и памятки для клиентов по сложным кейсам взаимодействия с ГИС МТ
Требования - Оконченное высшее или среднее профессиональное образование
- Опыт удалённой работы, рассматриваем кандидатов с опытом от 1 до 3 лет
- Понимание архитектуры документооборота: что такое УПД, УКЭП, роуминг ЭДО
- Желателен практический опыт работы с системами электронного документооборота.
- Уверенный пользователь ПК, готовность глубоко погрузиться в специфику товарных групп (обувь, одежда, молочная продукция, вода, табак и др.)
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость, внимательность к деталям в цифрах и кодах маркировки, желание помогать людям решать их реальные бизнес-проблемы
Условия и преимущества - Полный рабочий день (5/2, 8-часовой график)
- Удалённый формат работы (работаем в часовом поясе МСК +2)
- Специализированное обучение: погружение в методологию «Честного ЗНАКА» за счёт компании с первого дня, доступ к базе знаний
- Наставничество по маркировке и интеграциям
- Карьерный рост
- Молодой дружный коллектив без лишней бюрократии и поддержка команды на всех этапах