Менеджер по сервису (контроль качества работы)

Family Optic — это не просто оптическая компания, а команда единомышленников, создающая мир ясного зрения с 2015 года! Мы гордимся нашими 9 современными салонами в разных районах Челябинске и 2 в центральном районе солнечного Сочи, где каждый клиент получает индивидуальный подход и высококачественное обслуживание.

Мы предлагаем:

• своевременная заработная плата дважды в месяц без задержек — 10 и 25 числа.;
• официальное трудоустройство с оплачиваемыми отпусками и больничными согласно ТК РФ.;
• комфортное рабочее место в центре города;
• оборудованная кухня для приема пищи;
• график 5/2 с 09:00 до 18:00;
• скидки 50% на очки и линзы для сотрудников;
• корпоративные мероприятия дважды в год в лучших заведениях Челябинска;
• возможность карьерного роста.

Что предстоит делать:

• работа с видеоархивами;
• проверка качества работы персонала по алгоритму;
• предоставление отчетности о проделанной работе.

Что нужно иметь кандидату:

• ответственность, усидчивость, сосредоточенность, склонность к монотонной работе;
• понимание что такое сервис и как он работает;
• опыт работы продавцом-консультантом будет вашим преимуществом;
• навык анализирования большого объема информации (проверка работы другого по чек-листу/скрипту);
  -навык работы в продажах;
• формирование грамотной обратной связи сотруднику по результатам оценки его работы.

Если Вы прочитали вакансию до конца и увидели себя в вакансии, откликайтесь! Мы с нетерпением будем ждать Вас на собеседовании!