Специалист по работе с клиентами

ANCOR - международная компания - лидер в подборе персонала - ищет Специалиста по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

• Совокупный доход: 82 650 руб./мес. на руки;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:00, выходные: суббота, воскресенье;
• Офис находится по адресу: г. Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Автозаводская улица, 48А;
• Трудоустройство: официальное с полным соблюдением ТК РФ;
• Работу с узнаваемыми популярными брендами в стабильной Компании с прозрачными условиями;
• Карьерный рост — программа развития для руководителей;
• Поддержку на старте: закрепленный наставник и кураторство руководителя;
• Современную систему мотивации и прозрачные условия работы.

Обязанности:

• Прием и обработка заказов в программе 1С;
• Контроль выполнения заказов от приема заявки до отгрузки клиентам;
• Координирование решения вопросов с кросс-функциями по поставкам клиентам;
• Обработка клиентских запросов, заказов и жалоб, обеспечивая своевременное и точное их выполнение;
• Ведение отчетности;
• Участие в проектах департамента.

Наши ожидания:

• Опыт работы в аналогичной сфере также будет преимуществом (будет вводное обучение);
• Уверенное владение пакетом MS Office, знание 1С, MS Excel (базовые формулы и умение ими пользоваться);
• Понимание операционных процессов с клиентами, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, коммуникабельность (отсутствие боязни звонков), ответственность, быстрая обучаемость.