Специалист контактного центра (входящие звонки)

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков, предоставление консультаций пациентам по услугам компании;
• Регистрация пациентов в программе, оформление предварительных заказов.

Для нас важно:

• Опыт работы от 1 года;
• Грамотный пользователь ПК, знание MS Office;
• Грамотная речь;

• Требования к вашему ПК при удаленной работе:
  - Наличие ноутбука или ПК (не планшет)
  - Процессор: не ниже Intel Core i3 / AMD Ryzen 3
  - Оперативная память: от 8 ГБ
  - Операционная система: Windows
  - Интернет: стабильный и высокоскоростной
  - Наличие гарнитуры (наушники + микрофон) и веб-камеры для общения внутри компании (обучение, собрания).

Мы предлагаем:

• Стабильность: работа в компании международного уровня — стратегическом партнере для бизнеса, общества и государства;
• Социально ориентированный бизнес:наша миссия — помогать миллионам людей заботиться о своем здоровье;
• Официальное трудоустройство: соблюдение ТК РФ, полностью "белая" заработная плата и социальные гарантии;
• График работы: 2/2 (12-ти часовая рабочая смена), 5/2 (9-ми часовая рабочая смена);
• Гибкое начало рабочего дня при графике 2/2 в диапазоне 06:00-10:00 (возможные варианты смен: 06:00-18:00, 07:00-19:00, 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00);
• Гибкое начало рабочего дня при графике 5/2 в диапазоне 06:00-13:00 (возможные варианты смен: 06:00-15:00, 07:00-16:00, 08:00-17:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00, 12:00-21:00, 13:00-22:00);
• Место работы: удаленный формат;
• Обучение: первые 2 недели проходит обязательное обучение по графику 5/2, с 8.00 до 13.00;
• Привилегии для сотрудников: 40% скидки на услуги компании, бонусы и специальные предложения от наших партнеров: Lerna, SkyEng, WorldClass, BestBenefits;
• Профессиональное развитие:ценный опыт в крупной компании, перспективы карьерного роста;
• Корпоративное обучение: собственный Учебный центр, доступ к платформе Teachbase, онлайн-курсы и тренинги, наставничество;
• Команда:сплоченный коллектив профессионалов.