Мастер-приёмщик (сервисный консультант)

Мастер-приёмщик (сервисный консультант)

Автоцентр «Звезда Невы» (Санкт-Петербург) — профильный сервисный центр Mercedes-Benz, входит в компанию «МБ-Беляево», сертифицированного представителя по сервисному обслуживанию Mercedes-Benz в России. Мы продолжаем историю первого дилерского центра Mercedes-Benz в России и работаем по стандартам дилерского сервиса.

Приглашаем в команду мастера-приёмщика — ключевого человека между клиентом и сервисным цехом. Именно вы отвечаете за то, чтобы клиент был уверен: его автомобиль в надёжных руках, а все работы согласованы честно и прозрачно.

Чем предстоит заниматься:
- взаимодействие с клиентами на всех этапах обслуживания: консультации, сопровождение, обратная связь;
- приём автомобиля: осмотр, фиксация состояния, оформление заказ-наряда;
- согласование с клиентом перечня, стоимости и сроков работ, включая дополнительные работы, выявленные в цехе;
- выдача автомобиля по завершении работ с разъяснением выполненного;
- контроль оплаты выполненных работ.

Наши требования:
- опыт работы мастером-приёмщиком / сервисным консультантом в автосервисе или дилерском центре;
- техническое образование и уверенное знание устройства автомобиля;
- грамотная речь, клиентоориентированность, умение объяснять технические вещи простым языком;

- навыки продаж;
- уверенное владение ПК, опыт работы с программами оформления заказ-нарядов;
- ответственность и внимательность к деталям — вы работаете с премиальными автомобилями и требовательными клиентами.

Условия:
- заработная плата от 140 000 ₽ (оклад + процент от выработки — подробности на собеседовании);
- полностью белая заработная плата — всегда вовремя, без задержек;
- график работы сменный 3/3, смена с 9:00 до 21:00 (11 рабочих часов, 1 час — перерыв на обед);
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплата больничных и отпусков;
- медосмотры за счёт предприятия, выдача спецодежды;
- работа с автомобилями Mercedes-Benz по стандартам производителя, на современном дилерском оборудовании;
- стабильная компания с историей и именем, профессиональная команда, в которой ценят добросовестный труд.

Если вы знаете автомобили, умеете работать с людьми и хотите получать достойную белую зарплату в сервисе премиального уровня — ждём ваш отклик!