Кострома, 2-я Волжская улица, 25
Обязанности:
- принимать сообщения, звонки от жителей по проблемам в сфере ЖКХ и незамедлительно передавать их инженеру-теплотехнику, электрику, сотрудникам ОСР и благоустройства, дежурной смене сантехников для исполнения, осуществляя при этом контроль до конца выполнения заявок;
- осуществлять ведение, регистрацию, хранение письменных и телефонных заявок, передавать сведения о заявках соответствующим должностным лицам, в том числе, руководителю, главному инженеру, начальнику аварийно-диспетчерской службы, руководителям соответствующих подразделений, мастеру соответствующего участка;
- вести диспетчерские журналы на бумажном и электронном носителях;
-отвечать на вопросы жителей о сроках устранения аварий и другие вопросы, связанные с обслуживанием жилищного фонда;
- работа в программах «Мой дом» и 1С;
- расценивание и закрытие выполненных заявок. Обучение гарантируем.
Требования:
- Огромное желание работать и подрабатывать
- Умение работать в офисных программах (Word, Exel)
- Знание документооборота
- Умение вести деловую переписку
- Грамотная письменная и устная речь
- Доброжелательность
- Исполнительность
Условия: