Руководитель отдела продаж (сектор B2B)

Руководитель отдела продаж (B2B)

«У Михалыча» — сеть инструментально-метизных магазинов с сердцем в Тюмени. Более 15 лет мы помогаем профессионалам и домашним мастерам работать быстрее и надёжнее. Сегодня у нас 20+ магазинов по области (Тюмень, Ялуторовск, Курган и другие города), 220+ сотрудников и амбиция расти дальше — в выручке, марже и в качестве отношений с каждым клиентом.

Мы ищем человека, для которого рост — не отчётный KPI, а личный азарт.

Главный ориентир отдела — рост: выручки, маржинальности и базы корпоративных клиентов. Вам предстоит выстроить систему, в которой продажи, сервис и цифры работают как единый механизм — и дать бизнесу измеримый результат.

Чем предстоит заниматься

Стратегия и рост

• Увеличивать выручку и маржинальность B2B-направления
• Расширять базу действующих клиентов и выстраивать с ними долгосрочные отношения
• Искать новые рынки сбыта и сегментировать клиентов

Процессы и воронка

• Анализировать текущие процессы отдела, находить узкие места и улучшать их
• Прорабатывать воронку продаж и повышать конверсию на каждом этапе
• Внедрять и оптимизировать рабочие процессы (в том числе в CRM)

Клиенты и лояльность

• Анализировать действующих клиентов и тех, кто ушёл
• Выяснять причины оттока и возвращать клиентов в активный пул
• Работать с системой лояльности, покупками клиентов, метриками NPS и LTV
• Вести ключевых клиентов и усиливать отношения с ними

Цифры и операционка

• Работать с ценообразованием и контролировать показатели
• Взаимодействовать с закупщиками отдела: запас, оборачиваемость, меры по снижению избыточного запаса
• Держать на контроле KPI и регулярную отчётность

Кого мы ищем

• Опыт управления отделом продаж
• Успешные кейсы роста выручки и маржинальности в B2B
• Умение видеть слабые места в процессах и доводить улучшения до результата
• Уверенная работа с цифрами: KPI, аналитика, отчётность

Будет серьёзным преимуществом:

• Опыт в строительной / DIY-рознице или смежных B2B-сферах (стройматериалы, оборудование, инструмент)
• Навык работы в Битрикс24
• Опыт внедрения CRM или глубокой оптимизации процессов продаж

Какой вы по характеру

Вы не «отбываете» рабочий день.
Вы видите в задаче возможность создать, построить, улучшить.
Вам важен не галочный отчёт, а ощущение, когда ваше усилие превращается в видимый результат для живого бизнеса.

Если вам близко это чувство — вы наш человек.

Почему «У Михалыча»

• Стабильность и рост — открываем новые направления, вместе с ними растут и люди
• Обучение — помогаем становиться экспертами по ассортименту
• Атмосфера — команда, заточенная на результат и искреннюю помощь клиенту
• Честность — прозрачные условия и фокус на долгосрочное сотрудничество

Наша миссия — делать работу клиентов проще и эффективнее: надёжный инструмент и сервис, который чувствуется каждый день.

Присоединяйтесь к команде «У Михалыча» — компании, где ценят профессионализм, инициативу и людей, которые умеют превращать возможности в рост.