Аналитик колл-центра

Наш клиент - международный iGaming-продукт с сильной командой аналитики на активной фазе роста. Компания выходит на новые рынки и ищет аналитика, который превращает бизнес-задачи в данные, метрики и решения, а также доводит выводы до внедрения.

Нам нужен человек, который не просто строит отчеты, а понимает бизнес за цифрами: подсвечивает, где метрики проседают и проактивно предлагает, как их улучшать.

Что предстоит делать:

• Собирать и уточнять требования внутренних заказчиков, переводить бизнес-задачи в метрики и аналитические гипотезы;
• Анализировать данные по ключевым направлениям бизнеса: динамика показателей, воронки, сегменты, когортный анализ, удержание, факторы отклонений;
• Разрабатывать, запускать и поддерживать регулярную отчетность и BI-дашборды для операционных и управленческих решений;
• Готовить выборки и аналитические витрины из корпоративных источников, автоматизировать повторяющиеся расчеты и отчеты;
• Проводить ad hoc-исследования, оценивать гипотезы и инициативы, формировать выводы и практические рекомендации;
• Контролировать качество и согласованность данных и метрик, описывать логику расчетов, вести документацию и глоссарий показателей;
• Готовить аналитические записки и презентации, понятно защищать результаты перед бизнес-заказчиками.

Что важно:

• Опыт работы аналитиком данных от 2 лет;
• Уверенный SQL: сложные запросы, объединения, оконные функции, агрегирование, оптимизация;
• Python для обработки и анализа данных, автоматизации расчетов и отчетности;
• Опыт разработки и сопровождения регулярной отчетности, метрик и BI-дашбордов; приоритет - опыт в Tableau;
• Понимание принципов организации хранилищ данных, витрин, ETL/ELT-процессов и моделей данных;
• Прикладная статистика: проверка гипотез, сравнение групп, сегментация, анализ трендов и влияния факторов;
• Навыки визуализации и дата-сторителлинга: ясная подача выводов, ограничений и рекомендаций;
• Опыт взаимодействия с внутренними заказчиками: сбор требований, приоритизация, презентация и защита результатов.
• Будет плюсом опыт проверки бизнес-гипотез, A/B-тестирования, когортного или продуктового анализа.

Условия:

• 100% удаленка, график 5/2 в вашей тайм-зоне;
• Конкурентный фикс по результатам собеседования;
• Команда сильных специалистов, у которых можно учиться и с кем можно обмениваться опытом;
• Поддержка и структурированный онбординг с первого дня работы;
• Частичная компенсация обучения, курсов и профессионального развития;
• Работа в компании, которая принимает быстрые решения без бюрократии и долгих согласований;
• Возможность напрямую влиять на процессы и ключевые бизнес-метрики.

Если вам близко, когда аналитика реально влияет на бизнес-решения - присылайте резюме. Будем ждать вашего отклика!