Администратор

Обязанности:

• Встреча пациентов, консультирование по времени приёма и услугам.
• Запись на приём (в том числе по телефону и через онлайн-систему).
• Работа с кассой, приём наличных и безналичных платежей.
• Ведение журналов учёта и контроль корректности оформленных документов.
• Организация комфортной среды в зоне ожидания.
• Передача информации врачу и другим специалистам клиники.
• Работа с претензиями: фиксация, передача, первичная реакция.
• Контроль за текущим состоянием ресепшен и прилегающей зоны (освещение, чистота, наличие расходных материалов). Требования
• Опыт работы администратором в медицинской клинике от 1 до 3 лет.
• Опыт работы с пациентами, записи на прием и консультирования по услугам клиники.
• Уверенный пользователь CRM-систем и ПК, навыки работы с электронными системами записи будут преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Владение русским и казахским языками — обязательно.
• Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность.
• Презентабельный, аккуратный внешний вид, соблюдение делового стиля.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость и умение находить подход к пациентам.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Умение работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу в коллективе.

Условия:

- Заработная плата: оклад 200 000 ₸ + % от продаж/результата.

- График работы: 2/2, с комфортным рабочим графиком.

- Дружный и профессиональный коллектив.

- Возможность увеличивать свой доход за счет бонусной системы.

- Обучение и поддержка на период адаптации.

- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.

- Работа в современной и комфортной клинике.

- Стабильные выплаты заработной платы.

- Лояльное руководство и комфортная рабочая атмосфера.

- Корпоративные мероприятия и приятные бонусы для сотрудников.