Специалист технической поддержки

Ваша миссия — быть героем для наших клиентов!

Если вы любите помогать людям, разбираетесь в IT и хотите работать в стабильной компании с 22-летней историей, присоединяйтесь к нашей команде технической поддержки! Мы занимаемся аутсорсингом IT-услуг для малого и среднего бизнеса и ищем того, кто готов решать задачи клиентов быстро, качественно и с улыбкой.

Ваши задачи:

• Принимать и обрабатывать обращения клиентов по вопросам работы IT-инфраструктуры
• Диагностировать и устранять технические неисправности (ПК, офисная техника, ПО, сети)
• Консультировать пользователей по работе с программным обеспечением и оборудованием
• Проводить выезды к клиентам для решения сложных технических вопросов
• Взаимодействовать с коллегами для оперативного решения нестандартных задач

Наши ожидания:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года
• Знание работы с ПК, офисной техникой, сетями и популярными ОС
• Умение грамотно и понятно объяснять технические вопросы
• Готовность к разъездной работе и работе на территории работодателя
• Ответственность, самостоятельность, клиентоориентированность
• Желание развиваться в сфере IT и помогать людям

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, рабочий день с 9:00
• Интересные задачи и возможность профессионального роста
• Дружная команда и поддержка опытных коллег
• Работа в компании с отличной репутацией и 22-летней историей

О компании Мы — команда профессионалов, уже 22 года помогаем бизнесу работать без сбоев. Наши клиенты — малые и средние компании, которым мы обеспечиваем надежную IT-поддержку. Присоединяйтесь к нам и станьте частью истории успеха!