Оператор call-центра (тёплые продажи)

Компания "Провайдер 24" является официальным партнером крупных Интернет-провайдеров, таких как Ростелеком, МТС, Т2. С 2017 года мы оказываем консультационные услуги и помощь в подборе тарифов будущим клиентам: Домашний Интернет, Интерактивное ТВ, Мобильная связь, Видеонаблюдение.

Мы не занимаемся технической поддержкой. Мы работаем только с новыми клиентами, заинтересованными в продуктах компании.

Поток заявок растет, и мы ищем нового сотрудника в нашу команду.

Чем ты будешь заниматься:

• Принимать входящие звонки и обрабатывать входящие заявки с сайта (у нас только теплая база)
• Помогать в выборе подходящей услуги (домашний интернет, телевидение, мобильная связь, умный дом и видеонаблюдение), исходя из технической возможности подключения, условий по услугам и тарифам Интернет-провайдеров
• Осуществлять продажи дополнительных услуг и оборудования
• Оформлять заявки в AMOcrm

Мы предлагаем:

• Базу теплых клиентов
• Удаленную работу из любого места на территории РФ со стабильным интернетом
• График работы 2/2 по 12 часов в диапазоне с 11:00 до 24:00 мск
• Понятную систему вознаграждения: почасовая оплата + бонус за каждого подключенного клиента
• Средний доход опытного сотрудника не менее 70000 рублей, у новичка (1-2 месяц) - от 48000 рублей
• Наставничество и персональное обучение по продуктам компании и внутренним системам
• Оформление по договору ГПХ с третьего месяца работы.

Что нам важно:

• Грамотная речь, доброжелательность
• Высокая ответственность и стрессоустойчивость
• Умение пользоваться Excel, Google Docs, виртуальными телефонами, электронной почтой.
• Опыт работы в контакт-центрах приветствуется

Для работы тебе понадобятся:

• Стабильный проводной интернет со скоростью не ниже 40 Мбит/сек
• Современный стационарный ПК или ноутбук (Windows 10/11, оперативная память 4 ГБ, жёсткий диск 256 ГБ (желательно SSD))
• Помещение без постороннего шума на время работы