Оператор call-центра

Клиника женского здоровья «Альфа – ЭмБио» — одна из ведущих клиник репродуктивной медицины Омска. Уже почти 15 лет мы помогаем людям становиться родителями, объединяя сильную медицинскую экспертизу, современные технологии и бережное отношение к пациентам.

Сегодня клиника находится на новом этапе развития. Поэтому мы оператора колл-центра

Что предстоит делать:

• принимать входящие звонки и сообщения пациентов;
• работать на исходящий поток звонков;
• записывать на приём, переносить и подтверждать записи;
• консультировать по услугам, стоимости и подготовке к приёму;
• напоминать пациентам о визитах;
• работать в медицинской программе и аккуратно вести информацию по обращениям;
• при необходимости передавать запросы администраторам и врачам.

Нам важны:

• грамотная речь, доброжелательный тон;
• внимательность к деталям;
• уверенное владение компьютером;
• опыт работы в клинике, колл-центре или сфере сервиса.

Предлагаем:

• график работы: 5/2, с 8:00 до 18:00
• официальную заработную плату
• возможность стать частью ведущей клиники в регионе в области женского здоровья
• корпоративные подарки к праздникам, обучение, наставничество.

Если вам нравится помогать людям и вы умеете спокойно общаться даже в насыщенном потоке обращений — будем рады познакомиться.