Оператор call-центра

📞 ОПЕРАТОР КОЛЛ-ЦЕНТРА — ЗАРАБАТЫВАЙ, А НЕ ВЫЖИВАЙ НА ХОЛОДНЫХ ЗВОНКАХ

Устали от компаний, где нужно обзванивать холодную базу и слышать «не звоните мне больше» по 50 раз в день? У нас — по-другому.

«Формула Жилья» — растущая команда экспертов по недвижимости и ипотеке. Мы ищем оператора колл-центра, который умеет находить общий язык с людьми и хочет стабильно зарабатывать, а не просто «отсиживать» смену.

Почему у нас работать выгоднее:

✅ Только тёплые клиенты — люди сами оставляют заявки, вам не нужно продавать «в холодную»
✅ Разберём всё по полочкам — понятные скрипты, обучение и поддержка с первого дня
✅ Доход, который растёт вместе с вами — оклад + бонусы за результат
✅ Команда без токсичности — тут не выживают, а работают в кайф
✅ Реальный карьерный рост — лучшие операторы вырастают в ипотечных специалистов и менеджеров по продажам

• Приём входящих звонков от клиентов, консультирование по товарам/услугам компании
• Обработка заявок и обращений клиентов (при необходимости — исходящие звонки)
• Внесение информации о звонках и заявках в CRM-систему
• Решение вопросов клиентов, консультирование по спорным ситуациям
• Соблюдение стандартов обслуживания и скриптов разговора

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК (умение работать в нескольких программах одновременно)
• Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется, но не обязателен
• Умение работать в команде и следовать регламентам
• Свободное владение казахским — обязательно

• График работы: 6/1, с 10:00 до 19:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:00
• Обучение перед стажировкой, поддержка наставника
• Выплата заработной платы каждые 2 недели
• Оклад 100 000 + KPI + бонусы (итоговый доход зависит от результатов работы)
• Корпоративная связь/оборудование предоставляется
• Профессиональное обучение с нуля, поддержка наставника