Начальник Отдела сопровождения бизнес‑приложений

• Обеспечение бесперебойного функционирования АБС Diasoft и интегрированных с ней решений, выполнение регламентных процедур и мониторинг работоспособности систем.
• Организация процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание, выполнение целевых сроков реакции и разрешения по приоритетам.
• Организация внедрения изменений и релизов в АБС и связанных системах с соблюдением регламентов, минимизацией рисков сбоев и простоев.
• Обеспечение выполнения утверждённых показателей эффективности и качества работы ОСБП (SLA/OLA, доступность, отказоустойчивость, регламенты).
• Соблюдение работниками ОСБП требований ИБ, защиты тайны, обработки ПДн и внутренних регламентов Банка.
• Взаимодействие с внутренними ИТ‑ и бизнес‑подразделениями, вендором Diasoft и внешними подрядчиками по вопросам сопровождения и развития систем.
• Своевременное информирование руководства о значимых инцидентах, рисках и проблемах в зоне ответственности ОСБП.

Требования:

• Высшее техническое образование (математика, физика, информатика, инженерные специальности);
• Опыт работы в ИТ‑подразделениях банка или профильных компаниях от 3–5 лет, в том числе в роли руководителя группы/отдела сопровождения или разработки;
• Практический опыт сопровождения АБС (желательно Diasoft FA#) и интеграционных решений, участия в инцидент‑менеджменте и релиз‑менеджменте;

• Уровень ЗП по результатам собеседования;
• Современный стек технологий, работа с высоконагруженными системами;
• Денежная компенсация питания;
• Ежемесячное материальное вознаграждение по результатам работы;
• Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников;
• Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.