Менеджер по продажам

Мы «Ярмарка Пирогов» - онлайн-сервис, который помогает клиентам выбирать и заказывать пироги, выпечку и готовые наборы из более чем 25 пекарен в Москве и Санкт-Петербурге.

Ищем в нашу команду менеджера, который умеет доброжелательно общаться с клиентами, не боится интенсивной телефонной работы и может не просто проконсультировать, а помочь человеку определиться и оформить заказ.

Что нужно будет делать

• Подтверждать уже оформленные заказы: проверять состав, дату, адрес и другие детали.

• Предлагать клиентам подходящие дополнения к заказу.

• Сопровождать подтверждённые заказы до оплаты.

• Быстро связываться с клиентами, которые оставили заявку на сайте или запросили промокод.

• Выяснять повод, дату, количество гостей, предпочтения и бюджет.

• Помогать с выбором и вести клиента к оформлению заказа.

• Фиксировать обращения, договорённости и результаты звонков в CRM.

Как устроена работа

• Полностью удалённый формат.

• График на выбор - 2/2 или 5/2.

• В течение дня нужно много общаться с клиентами - ориентир 40-50 диалогов.

• Новые заявки необходимо начинать обрабатывать в течение 3 минут после поступления.

• Работа проходит в CRM, по готовым сценариям и понятным правилам.

• Результат измеряется количеством обработанных обращений, оформленных и оплаченных заказов.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённую работу.

• График на выбор - 2/2 или 5/2.

• Вознаграждение - от 50 000 рублей в месяц.

• После адаптации - базовое вознаграждение + бонусы за результат.

• Обучение продукту, сценариям общения и работе в CRM.

• Понятные задачи и измеримый результат.

• Сотрудничество по договору оказания услуг.

Присоединяйтесь к нашей команде - отправьте отклик, и мы свяжемся с Вами,
чтобы познакомиться и подробнее рассказать о работе!