Менеджер по работе с клиентами

​​​​​📞 Менеджер по работе с клиентами

Нужен менеджер, который умеет уверенно и спокойно вести клиента от заявки до выдачи заказа.
Ищем человека, который знает специфику сервисного центра изнутри — чтобы не просто «продавать», а грамотно согласовывать ремонт и закрывать возражения.

Что будете делать:
✅ Только горячий поток — никаких холодных продаж!
✅Принимать и обрабатывать входящие звонки и заявки — у нас стабильный поток обращений.
✅Согласовывать с клиентом стоимость ремонта после диагностики: объяснять, что сломалось и сколько стоит починить, — это ключевой навык.
✅Работать с возражениями и спокойно снимать тревоги клиента (например, «дорого», «долго», «а точно почините?»).
✅Вести учёт и фиксировать все этапы в CRM-системе — чтобы ни один заказ не потерялся.
✅Выдавать готовые заказы в офисе или координировать доставку курьером.
✅Ваша задача — не искать клиентов, а качественно обслуживать тех, кто уже пришёл.

💪 Кого мы ищем
➡Опыт работы в сервисном центре от 1 года — это строгое требование: вы должны понимать, как устроен процесс ремонта «изнутри».
➡Успешный опыт в продажах и умение работать с возражениями.
➡Уверенная, вежливая и аргументированная коммуникация: говорить спокойно, чётко, без давления.
➡Дисциплинированность, внимание к деталям и опыт работы в CRM.
➡Образование не критично — важнее реальный опыт и умение держать процесс под контролем.

💰 Сколько можно зарабатывать

Доход прозрачный: от 80 000 до 150 000 рублей (оклад + KPI + процент от заказов).

Особенность нашей системы мотивации:
Если вы как менеджер согласовали стоимость ремонта — получаете 10 % от чистой прибыли (за вычетом себестоимости).
Если вы лично приняли заказ как оператор — к этому добавляется ещё 10 % сверху.
То есть 🔥на одном заказе можно получить двойной процент🔥 — система построена так, чтобы вы зарабатывали больше, когда делаете свою работу качественно и без потерь.

📍 Условия работы
✅График: 5/2, 10 часов.
✅Работа в фисе (не удалённо).
✅Оформление: по договору ГПХ.
Испытательного срока нет — сразу включаемся в работу.

Почему у нас комфортно работать
🔥Только горячий поток. Никаких холодных звонков и поиска клиентов — только входящие заявки от людей, которые уже хотят починить технику.
🔥Понятная механика дохода. Вы видите, за что и сколько получаете: проценты привязаны к реальным закрытым заказам.
🔥Поддержка и атмосфера. Молодой, дружный и заряженный на результат коллектив, адекватное руководство и помощь на всех этапах.
🔥Удобное расположение. Современный офис в 1 минуте пешком от метро «Красносельская».