Продавец-консультант

Чем предстоит заниматься

• Консультировать покупателей по ассортименту газового бытового оборудования (котлы, колонки, плиты, баллоны, редукторы, комплектующие и т. п.), выявлять потребности и подбирать оптимальные решения.
• Проводить презентации товаров, демонстрировать функционал, объяснять отличия моделей и брендов, рассказывать о правилах безопасной эксплуатации.
• Оформлять продажи в учётной системе, работать с кассой, принимать оплату (наличные, карты, онлайн‑платежи), оформлять гарантийные талоны и сервисные документы.
• Участвовать в приёмке товара, проверять комплектацию и внешний вид, размещать на складе и в торговом зале, поддерживать порядок и актуальность ценников.
• Информировать клиентов об акциях, рассрочках, сервисных программах, условиях доставки и монтажа.
• Взаимодействовать с сервисными и монтажными службами компании для передачи заявок на установку и гарантийное обслуживание.
• Соблюдать стандарты обслуживания, участвовать в инвентаризациях и плановых задачах магазина.

Мы ждём от кандидата

• Опыт работы в розничных продажах (желательно в категории бытовой техники или газового оборудования) либо готовность быстро освоить ассортимент и технические нюансы.
• Базовые знания устройства и принципа работы газовых котлов, колонок, плит; понимание ключевых параметров (мощность, КПД, тип камеры сгорания, подключение и т. д.).
• Умение понятно объяснять сложные вещи, работать с возражениями и жалобами, сохранять доброжелательный тон даже в напряжённых ситуациях.
• Уверенное владение ПК, 1С или аналогичной учётной системой, готовность работать с кассовым оборудованием.
• Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в оформлении документов и поддержании порядка в торговом зале.
• Готовность к обучению и регулярному тестированию по ассортименту и технике безопасности.